Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nurgül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Verdiğim Sipariş Hala Kargoya Verilmedi

760görüntüleme
Nurgül
Nurgül 16 Haziran 09:39

13 Haziran vermiş olduğum W1670***59 numaralı siparişim hala kargoya verilmemiş. Kaç gündür aldığım ürünün paketlenip kargoya verilmesini bekliyorum ama bugüne kadar hala 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak gözüküyor. D&R'den kitap satın almayı çok seviyorum ama bu kadar yavaş olması gerçekten beni çok üzüyor, bir de aynı olayı sadece bir değil kaç defa yaşadım.

D&R Logo
D&R16 Haziran 09:42

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R16 Haziran 10:06

Sayın Nurgül U. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

W133275541 sipariş numaralı ürünlerimin 1 haftadan fazla süredir hazırlanma aşamasında olmasından ve hala kargoya verilmemesinden aşırı derecede rahatsızım. Size güvenerek alışveriş yapıyorum fakat siz bu güvenimizi sarsıyorsunuz. Bir sürü kitap alınacak site mevcutken bundan sonra neden sipariş ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R'den 13.07.2021 tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim ürünüm son teslim tarihi olan 22.07.2021de teslim edilmedi. Bayram sebebi ile gecikme olabileceğini düşünüp biraz daha bekledim ama siparişim kargoya bile teslim edilmedi. Bugün internetten kontrol ettiğimde siparişimi iptal ettiklerini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14 Temmuz tarihinde teslimat tarihi 14-17 Temmuz olarak belirtilen bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve henüz kargoya bile verilmedi. Ben siparişimi oluşturduğumda bir çok farklı sitelerde ürün mevcuttu ve ben D&R güvencesiyle ürünü satın almak isted...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R'dan online olarak 09.07.2021 tarihinde 'Yeraltı öyküleri' adlı sadece bir tane kitap sipariş ettim. Bugün tarih 17.09.2021 ve benim siparişim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Siparişi verirken stokta yok diye bir ibare yoktu. D&R daha güvenilir ve hızlı olduğunu düşündüğümden siparişi verdim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sipariş sırasında ürünün hediye paketi ve yazılan not ile kargolanmasını istediğimi belirtmeme rağmen sipariş sonrası bilgilerde buna dair bir şey göremeyince kendilerine mail attım ve hediye paketini ve notunun eklenip eklenmediğinin kontrol edilmesini istedim ancak üzerinden 8 saate yakın zaman ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25.06.2021 tarihinde d & r sitesinden W1321***12 sipariş koduyla 3 tane ürün satın aldım. Kargo geldiğinde paket içerisinden 3 üründen 2 tanesi vardı, Nev Magnet Göz adlı ürün yoktu. Paketleme aşamasında meydana gelebilecek kusurdan ötürü kamera kayıtlarının incelenmesini, mağduriyetimin gideril...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2 soru kitabı 2 kalem bir de kalemlik aldım kalem pis kirli yapış yapış geldi, kalemlik farklı geldi zaten 1 kitap 1 kalem hala ortada yok 2 hafta oldu siparişi vereli bir de yanlış geliyor, tekrar kargoyla uğraşmak zorunda değilim öğrenciyim sınava hazırlanacağım Türkiye'nin en bilindik kitapçısınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 21:51

Birkaç hafta önce Taylor SWİFT'in Folklore albümünü sipariş ettim ve yaklaşık 100 TL ödedim. Fiyat belirtiyorum çünkü insan yüksek bir miktar ödediği ürünün bu kadar kötü muamele görmesine üzülüyor. Mağazalardaki cdlerin kapaklarının çizik olmasına tahammül edemesem de kargoyla gönderilen albümün da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 20:40

D&R.com.tr üzerinden, 19.06.2021 tarihinde 4 parça ay düğümü -  Amenta sesini duyur - (m. Rise) çemberin altında 2 - (Gamze Aydeniz) 117 TL 60 Krş. Tutarında sipariş verdim. Siparişim, 30.06.2021 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak Amenta isimli kitap hasarlı geldi. Arka kapağında sanki sivri uçlu bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 09:33

Merhabalar. D&R firmasından 12 haziranda online ürün sipariş ettim ve o tarihten sonra tatile çıktım. 28 haziranda döndüğümde çalıştığım iş yerine bırakılan kargoyu aldım açtım gelen ürünlerden ikisinin hasarlı olduğunu gördüm. Hemen firmaya durumu yazdım tatilde olduğumdan dolayı iade süresi ol...

  • profile
1 Destekçi