Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Uzun Zamandır Kargolanamayan Kitap

408görüntüleme
Ebru
Ebru 22 Ekim 18:11

13 ekimde sipariş vermiş olduğum ürünüm hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Oldukça uzun zaman oldu. Kitaba ihtiyacım var kendilerine mesaj göndermeme rağmen bir açıklama da bulunmadılar. Ürünümün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Gerçekten çok mağdur oldum

D&R Logo
D&R22 Ekim 18:20

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R24 Ekim 10:43

Sayın Ebru Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Ebru
Ebru24 Ekim 12:16

Numarayı aradım ama maalesef müşteri temsilcisine ulaşamadım yeniden siz ararsanız sevinirim

D&R Logo
D&R24 Ekim 12:48

Sayın Ebru Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Siparişimi vereli 8 gün oldu ve hala kargoya verilmedi. Bu D&R için yazdığım 3. Şikayet ve yeter artık bu siparişimden sonra bir daha alışveriş yapmayacağım. 26 Kasım Cuma günü aldığım 5 kitap 8 günün ardından elime ulaşmadı ve hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Kargoya bile verilmemiş.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Eksik ürün gönderildi. Güvenilir olduğunu düşünüp 3 kitap aldım ve ödemesini yaptığım halde kargo gelince paketi açtığımda sadece bir tane kitap gönderildiğini gördüm. D&R hesabımdan baktığımda sipariş teslim edildi yazısı görünüyor fakat iki kitabım hala gönderilmedi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Eksik ürün gönderildi. D&R Mağazasından 5 adet kitap aldım hediye olarak aldığım kişinin de haberi yok. Kaç adet ne kitabı gibi tamamen sürpriz olsun istemiştim. Kargo teslim ediliyor fakat sadece 1 adet kitap çıkıyor içinden. Tek kitap çıktığını öğrendiğimde D&R mağazası çağrı merkezini aradım fatu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

D&R daki profesyonellikten yoksun çalışması. 22 Kasım'da internet sitesindeki indirimlerden yararlanmak için sipariş verdim. Sipariş no: W1240***71. Daha sonra birkaç gün sonra Kargom sende firmasından SMS geldi bu saatler arasında kargonuzu teslim edeceğiz diye. Ben de gün içindeki sorumluluklarımı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

W1628**160 numaralı siparişimi 25 Ekim günü verdim. 29 Ekimde faturası kesilen ürünüm bırakın elime ulaşmayı henüz kargoya bile verilmiş görünmüyor (24 Kasım) İlk İnternet üzerinden kitap siparişim Di ve son olacak. Yazar kitapları bana özel yazsa sanırım bir ay sürmezdi. Bir daha D&R sipariş verirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçen hafta aldığım kitaplar hâlâ elime ulaşabilmiş değil. Yurt dışından aldığım ürünler bile hemen gelirken, Ankara'da otururken ve Ankara'dan aldığım ürün bir hafta olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Sizin gibi bir mağazanın bu denli yavaş hareket eden bir kargo ile anlaşması hiç hoş olmamış.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürün söylendiği tarihte teslim edildi fakat böyle bir firmaya da güvenemeyeceksek artık bilemiyorum yani... 2 tane kişisel gelişim ile alakalı kitap sipariş verdim ve siparişimle alakalı olmayan 2 çocuk kitabı çıktı kargoda bu nasıl bir olaydır şok olduk

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Beş gün evvel sipariş ettiğim w114325995'numaralı siparişim hala hazırlanıyor olarak görülüyor ve henüz faturası bile kesilmemiş. Mümkün mertebe en yakın sürede kitapların şahsıma temin edilmesini istiyorum. Kargo süresini de hesaba katınca elime ulaşması epey geç olacak galiba.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

12 Kasım'da başlayacak olan çocukların okul tatili için oğullarıma National Geographic Kids 3 set 14 adet kitaptan oluşan ürünleri 10 Kasım'da sipariş ettim (Sipariş No: w135290390). 12 Kasım'da da geldi ancak 14 adet olacak olan kitap 1 adet eksik olarak elime geçti. Robotlar isimli kitap eksik ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mağazaya verilen sipariş belirlenen süre içerisinde gelmedi. 8Kasımda internet üzerinden 2 kitap siparişi verecektik, ancak kargo teslim 13 Kasım tarihi verince pandemi koşullarında sırf hızlı alım sağlayabilmek için Mall of Antalya mağazasına başvurduk, kitap mağazada da yoktu ancak yetkililer bizl...