D&R Ürün Satın Almak Pişmanlıktır

Fatih

21 Eylül

Ürün siparişi verdikten 1 saat sonra iptal etmek istiyorum. İşlemi gerçekleştiremiyoruz diyorlar şaka gibi ortada fatura yok kargo yok iptal için kargo paketinin gelmesini beklemem gerekiyor. Bunu yapan bir firma iade almamak için ne bahane uyduracak çok merak ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

D&R

Cevaplandı

Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 9 sn

D&R

21 Eylül 11:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R

21 Eylül 11:50

Sayın Fatih Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Benzer Şikayetler

D&R Kargolanmayan Urunu İptal Etmiyorlar

Buse

6 gün önce

199

D&R'dan 11 Kasım'da oyuncak siparişi verdik. Bugün ayın 23'ü olmasına rağmen siparişi kargolamıyorlar, iptal de etmiyorlar. Defalarca aradık, 'Talebinizi aldık' deyip duruyorlar. İptal edilip hemen ücret iademizin yapılmasını talep ediyoruz. Bir daha da asla alışveriş yapılmayacak bu firmadan.

daha fazla

D&R Kaplanın Sırtında Kitabı Baskı Hatası

Burak

1 hafta önce

İnternet siparişi ile toplu kitap siparişi yaptım. Fakat daha sonra okumaya başladığım kitabın bazı sayfalarının boş olduğunu yani baskı hatası olduğunu fark ettim. Firmayla iletişime geçtiğimde iptal iade süresini aşmış olduğum söylendi. Bu durumda toplu aldığım kitapları kontrol etmediğim için ben...

daha fazla

D&R Online Alışveriş Serüveni

Gülsüm

1 hafta önce

444

D&R mağazasından alışveriş yaptım. 7 Kasım da sipariş verdim 10-14 Kasım arası teslimat tarihi verdiler. Ancak siparişim teslim edilmedi, 14 Kasımda kendim iptal etmek istedim iptal edilmedi, arayıp siparişimi iptal etmelerini söyledim, siparişi iptal edemediklerini ancak talebimi alabileceklerimi s...

daha fazla

1 Yorum

D&R Yanlış Fiyat Etiketlendirme Ve Sipariş İptali

Faruk

2 hafta önce

179

10 Kasım 2023 tarihinde "Harry Potter Özel Kutulu Set-7 Kitap Takım" ürününü satın aldım. Aldığım fiyat piyasa fiyatının altındaydı. Siparişimin onaylanmaması beklediğim bir durumdu. Fakat sipariş onaylandı, kargolandı ve kargo bulunduğum şehre kadar ulaştı. Ancak bu noktada D&R hiçbir bilgilendirme...

daha fazla