Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

D&R Ürün Değişimi İstiyorum

profile
02 Haziran
827

3 Ekim 2021 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza mağazanızdan JBL ® kulak aldım. 21 Mayıs günü kulaklığın tek tarafı arızalandı ve bende garantisi var diye İstanbul Ümraniye Canpark Mağazanıza getirdim. Oradaki arkadaşlar ilgilendiler ve bunu firmaya göndereceklerini ilettiler. Fakat 01. Haziran 2023 günü mağazadan arandım konuyla ilgili ücret iadesi yapılacağı bilgisini verdiler. Kulaklığı aldığımda fiyatı 89.90 TL idi. Bana ücret iadesi yapılsada ben o fiyata tekrar yeni kulaklık alamam ki. Ben yeni bir kulaklık ile ürünün değiştirilmesi rica ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
D&R Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 49 sn
D&R Logo
02 Haziran 14:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
02 Haziran 14:52
Ömer
14 Haziran 23:49

Yeni kulaklık verildi ama bu D&R sayesinde değil, JBL sayesinde oldu. Sadece Ümraniye Canpark D&R çalışanı Melike Hanım çok yardımcı oldu.

Benzer Şikayetler

D&R Dan Aldığımız TCL MT42X Family Watch Hüsranı

profile
1 gün önce
79

Nisan ayında D&R dan TCL MT42X konum takipli akıllı saat aldık. Saatin özellikleri arasında suya dayanıklılık ibaresi olması dolayısıyla bu ürünü tercih ettik. Aynı özellikte başka ucuz saatler olmasına rağmen o dönemde 2.400 TL vererek kaliteli bir ürün aldığımızı düşündük. 10 gün önce oğlum yanlış...

D&R Dan Aldığımız TCL MT42X Family Watch Hüsranı
D&R Dan Aldığımız TCL MT42X Family Watch Hüsranı

D&R Fahiş Fiyat Haksız Kazanç

profile
3 gün önce
97

Ürün etiket fiyatından daha pahalı satılıyor. Kitap ücretleri fahiş zamlı satılmakta. İnternet ücreti ve fiyat etiketinden pahalı satılması ahlaki olarak da yanlış bir davranış. Gerekli düzenlemelerin yapılıp sağlıklı fiyatlarla insanlara satış yapılmasını talep ediyorum.

D&R Fahiş Fiyat Haksız Kazanç
D&R Fahiş Fiyat Haksız Kazanç

D&R Ürün İptalinde Ücret İadesini Geciktirme Ve Yanıltıcı Bilgi Verme.

profile
3 gün önce
119

14.09.2023 tarihinde D&R'dan yapmış olduğum kırtasiye alışverişinin iptali sonrası ücret iadesi talebinde bulundum. 16.09.2023 tarihinde D&R müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum canlı sohbette bana ücret iadesinin gerçekleştirildiği 3 ile 5 gün içerisinde bankanız tarafından karta yansıyacağı yaz...

1

D&R Kırık Gelen Ürünü Değiştirmediler.

profile
3 gün önce
207

D&R sitesinden 18.09.2023 tarihinde almış olduğum Karaca marka elektronik cezve kırık çıktı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde Karaca' nın yetkili servisi ile görüşeceğimizi söylediler. Yetkili servisi aradığımda ücretli işlem yapılmaktadır dendi. Ürüne değişim talebinde bulunmak istediğimi söyl...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
D&R Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 dk 49 sn
Benzer Şikayet Yaz