Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

D&R Teslimatının Zamanında Yapılmaması Ve Hala Onay Aşamasında Olması

700görüntüleme
Yağmur
Yağmur 12 Kasım 2021 19:28

W1201***17 numaralı ürünüm hala onaylanmadı sipariş vereli 4 gün oldu fakat hala onaylanmadı bile. Ürünümün 4 gün öncesinden sipariş vermeme rağmen, sipariş hazırlanıyor aşamasında bile olmayıp, halen onay bekliyor aşamasında. Kitapları sipariş ederken tahmini teslim tarihinin 12 Kasım denilmesine rağmen, ürünlerin çok daha fazla zamanda geleceğini gösteriyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

D&R Logo
D&R12 Kasım 2021 19:39

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R13 Kasım 2021 10:51

Sayın Yağmur T. , Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2 saat önce bir kitap sipariş ettim. Daha sonra farklı bir ürün almaya karar verdim ve siparişi iptal ettim. Ancak iptal ederken de çok uğraştım. 1 saati geçti para iadesi için bekliyorum. Ürün iptal edildi yazıyor fakat. Hâlâ param gelmedi en kısa sürede ilgilenirseniz sevinirim sipariş no w1123248...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

D&R'in teslimat süresi ile ilgili acilen bir çözüm bulması lazım. Kitap sipariş ettim 1 haftadır hala sipariş hazırlanıyor diyor daha kargoya bile verilmemiş. Girip bakıyorum sipariş ettiğim ürün stoklarda yok görünüyor. Gerçekten bir daha asla ve asla sipariş vermeyeceğim buradan.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

06.01.2022 tarihli ve W142672044 sipariş numaralı ürünlerim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Hazırlanan bu ürünler kitap yahu. Yemek siparişi vermedik ki onun da 1 hafta sürmez hazırlığı, organizasyon istemedik günlerce hazırlığı sürsün, nükleer çekirdek istemiyoruz atomu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R'in teslimat süresi ile ilgili acilen bir çözüm bulması lazım. Kitap sipariş ettim 1 haftadır hala sipariş hazırlanıyor diyor daha kargoya bile verilmemiş. Girip bakıyorum sipariş ettiğim ürün stoklarda yok görünüyor. Gerçekten bir daha asla ve asla sipariş vermeyeceğim buradan.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R dan 15 aralıkta kitap siparişi verdim 10 gün önce paketlendi diye mail gelmesine rağmen kitaplar 15 gündür elime ulaşmadı herhangi bir bildirim mesajı ya da maili de gelmedi. Şikayet için mail gönderdim ancak geri dönüş olmadı. Benden daha sonra sipariş veren arkadaşların ürünleri ellerine ulaşt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20.12.2021 tarihinde D&R online kitap siparişi verdim (W156890912 ve W151406778) fakat siparişlerim bölümünde hala hazırlanıyor / fatura kesildi aşamalarında olarak görülüyor. Para alıp ürünü göndermemek çok çirkin. Göndermeyecekseniz ücret iadesi yapın.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20.12.2021 tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum kitap siparişlerim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Oysa sipariş verdiğim zaman 24 saatte kargoda diyordu. Ya biz bu işi yapamıyoruz, temin edemiyoruz başka sitelerden ürünlerinizi alın deyin ya da siparişimi gönderin.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15.12.2021 tarihinde D&R den kitap siparişi verdim. Siparişim bir türlü hazırlanamadı. 21.12.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ kargolanmadığını belirttim. Müşteri temsilcisi not aldı ve bildireceğini söyledi. 22.12.2021 tarihinde kargoya teslim edildi diyem mesaj geldi ama hâlâ kargod...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

D&R storeden 14.12 tarihinde kitap siparişi verdim. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. İptalini istediğim halde ürünü iptal etmiyorlar. Bana fatura kesildi ürün iptali olmaz diyorlar peki kargaya verdiniz mi diyorum cevap hayır

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 11:14

D&R online siteden üç adet kitap siparişini 13.12.2021 tarihinde verdim. Tahmini teslimat süresinin 15.12.2021 ile 18.12.2021 tarihinde olacağı belirtildi. Bekledim ancak bugün 18.12.2021 tarihi olmasına rağmen hala ürünlerin faturası dahi kesilmedi. Bende sipariş iptali istedim ve müşteri hizmetler...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi