Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nurdağ'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Teslim Tarihine Göre Siparişin Fazlaca Geç Gelmemesi

440görüntüleme
Nurdağ
Nurdağ 17 Ekim 19:15

Kitabı 9 ekimde sipariş ettim ve şu an 17 Ekim kitap bir haftayı gelme süresi bir haftayı aştı. Fakat kitap hâlâ gelmedi hır haftadır hazırlanıyor gözüküyor. 22 ekimde benim bu kitaptan sınavım var. Sitede 1 hafta inde teslim edilir yazınca bende ne kadar iyi deyip aldım ama keşke almaz olaydım 5 günde bu kitabı ben nasıl bitireceğim (tabi gelirse, hazırlanma işlemi biterse)

D&R Logo
D&R17 Ekim 19:17

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R18 Ekim 09:07

Sayın Nurdağ K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürün söylendiği tarihte teslim edildi fakat böyle bir firmaya da güvenemeyeceksek artık bilemiyorum yani... 2 tane kişisel gelişim ile alakalı kitap sipariş verdim ve siparişimle alakalı olmayan 2 çocuk kitabı çıktı kargoda bu nasıl bir olaydır şok olduk

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R den üç kitap siparişim vardı en geç 12 sinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat hala kitaplarım bana ulaşmadı. Bende bunun üzerine iki gün önce D&R ı aradım beni kargo firmasına yönlendirdi fakat kargo firmasını aradığımda kargonun ellerine geçmediğini D&R ın teslimi yapmadığını söylediler. Kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mağazaya verilen sipariş belirlenen süre içerisinde gelmedi. 8Kasımda internet üzerinden 2 kitap siparişi verecektik, ancak kargo teslim 13 Kasım tarihi verince pandemi koşullarında sırf hızlı alım sağlayabilmek için Mall of Antalya mağazasına başvurduk, kitap mağazada da yoktu ancak yetkililer bizl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bugün (11.11.2021) teslim edilen siparişimde heyecanla beklediğim 1 kitap eksik teslim edilmiştir. İlgili kişilerin tarafıma dönüş yapmasını ve gönderilmeyen kitabın gönderilmesini sağlamak için benimle iletişime geçip sorunu çözmelerini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

7 Kasımda verdiğim siparişin daha faturası kesilmemiş ancak son teslim tarihi 12 kasim gözüküyordu. 2 gün içerisinde faturası kesilip nasıl kargoya çıkacak, daha 3 gün boyunca fatura kesilmemişken? Önceki alışverişlerimde ertesi gün kargoya verilmişti. Kargoya verilme suresinin bu kadar uzun olması ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07.10.2021 tarihindeW1430***32 numaralı siparişimden 5 adet aynı kitaptan sipariş verdim 3 kitap teslim oldu fakat deformeliydi o sebeple iade edip ücretim yattı ama diğer iki kitap temin edilmesine rağmen hala faturası kesilip kargoya verilmedi. Üzerinden 1 aydan daha fazla geçti. Müşteri hizmetler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

21.10.2021 tarihinde David Copperfield'in kitabını sipariş ettim. En son 27.10.2021 de bana teslim edilmesi gerekiyordu. Bu tarihte gelmediğinde 3 sefer telefon ile aradım 3 sefer mail attım. Müşteri hizmetleri unutulmuş hemen depo görevlisine mail attım gönderilecek dendi. En son 06.11.2021 tarihin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, D&R internet sayfanızdan 13.10.2021 tarihinde W1612**750 Sipariş Numaralı iki adet kitabım 28.10.2021 tarihinde dağıtım merkezine ulaşmış olarak görünüyordu. Siparişlerim 1 ay olacak olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu durumda gereğinin yapılmasını arz ederim. İyi günler

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R'dan 19 Ekim günü bir sipariş verdim. Bugün 16. Günü ve siparişim hazır olduğu halde, faturasının da kesilmiş olmasına rağmen bir türlü kargoya teslim edilemiyor. Ne zaman kargoya verileceği hakkında bir bilgi de verilemiyor. Neyin peşindesiniz anlamıyorum. Madem altından kalkamayacaksınız online...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R 'dan 5 adet kitap siparişi verdim, siparişlerim hem teslim tarihinden 3 gün sonra gönderildi ( ki aramasam ne zaman gelirdi bilmiyorum) hem de kullanılmış ürün gönderildi. Gelen kitabın her yeri çizilmiş, stickerları çıkarılmış. Bunu yapan bir de koca D&R. Kontrol etmeden raftan alıp gönderiyor ...