Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Siparişlerin Gecikmesi Ve Duyarsızlıkları

472görüntüleme
Tuğba
Tuğba 24 Ekim 11:15

D&R internet sayfası üzerinden 11 Ekim tarihinde verdiğim sipariş henüz elime ulaşmadı ve sistemde günlerdir siparişiniz hazırlanıyor olarak görünüyor şikayetlerden sistemlerinde sorun olduğunu anladım fakat bir geri bildirimde bulunmadım fakat aynı nezaketi onlar göstermiyorlar konuyla ilgili bir bilgilendirme dahi sunulmadı kendileri tarafından. Sayfada yazan teslimat sürelerini çoktan aşmış bulunmaktalar dilerim en yakın süreçte ürünlerimi teslim alabilirim.

D&R Logo
D&R24 Ekim 11:16

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R25 Ekim 14:08

Sayın Tuğba C., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

D&R'dan 25 Kasım tarihinde siparişte (W159205535) bulundum, siparişin bir kısmı elime ulaştı, kalan kitapların ne zaman ulaşacağı bilgisi görünmüyor. İnternet sitesinden baktığımdan siparişler hazırlanıyor olarak görülüyor hala. Kitapları da acil olarak almamız lazım. Hiçbir şekilde iletişim de kura...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

D&R internet sitesinden iki kitap birkaç da kirtasiye malzemesi siparişi verdim. Ödemesini hesabımdan yaptım fakat bir haftaya yakin oldu siparişi onaylayalı hala hazırlanıyor aşamasında olduğunu gösteriyor. Siparişin gönderilmeyeceğini düşünüyorum. Bir an evvel elime ulaşması gerekiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R siparişim 1 haftadır "siparişiniz hazırlanıyor" diyor. Üstüne çok istediğim kitabı stokta olmadığı için iptal etmişler. Madem elinizde yok neden var gibi gösteriyorsunuz? Diğer ürünleri iptal etmek istedim kaç kere iptal mesajı gönderdim ve bugün faturayı kesmişler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11 kasımda sipariş ettiğim CD hala 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Aynı grubun CD'sini 9 kasımda aldığımda böyle bir sorun olmamıştı elime gayet hızlı şekilde gelmişti. İnternet sitesinde 6-12 saat arasında kargoya verilir yazıyor ama 2 gün oldu yardımcı olun lütfen. Sipariş kodu: W1511...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

08.11.2021 tarihinde D&R online alışveriş sitesinden W179757010 sipariş numarası ile aldığım 479,03 TL tutarında aldığım 26 ürün hala kargolanmadı. 3 gündür siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tatmin edici bir cevap alamadım. D&R gibi bir firmaya bu gecikme durumu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 19:50

W1302**150 sipariş no. Internet üzerinden yapmış olduğum sipariş 7gunde hazırlanamadı ve hiçbir mazeret belirtilmiyor, ellerinde stoklarda olmayan ürünleri varmış gibi satış yapıp sonrada aldığım kitapları göndermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bu son oldu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 16:00

Merhaba benim etmiş olduğum W1128***48 numaralı sipariş 1 hafta oldu ve hala 3 veya 4 gün içerisinde siparişiniz hazırlandı diyor ve 2 gün önce fatura kesildi ve kargomsende firmasından kargonuz elimize ulaştı diye bir e-posta geldi fakat D&R sitesinde hala fatura kesildi diye gösteriyor ve kargo ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 22:11

Dr...'dan 7 gün önce kitap siparişi verdim ve hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Onların belirttikleri tarihe göre 3 günce önce teslim edilmesi gerekti. Sipariş verdiğim kitaplardan ders çalışmam gerekiyor ve müşteri hizmetlerini her aradığımda yarın kargoya vereceklerini söylüyorlar. İnsanlar Ama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 21:55

D&R internet sitesinden ayın 21inde sipariş verdim. 6gün oldu bırakın kargoya vermeyi daha siparişi hazırlanmanın. Müşteri hizmetlerinden cevap alamadım. Lütfen kitaplarım en kısa sürede elime geçerse sevineceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 00:37

D&R İnternet sayfasından 1 adet iPhone telefon sipariş ettim, siparişlerim onaylandı fakat iki gündür sipariş hazırlanıyor diyor ne zaman kargoya verilecek 3 iş gününde elimde olması gereken kargo daha hazırlanıyor tüm günümü iletişim numarası diye sitenize koyduğunuz +90 (850*********37 Türkiye aça...

  • profile
1 Destekçi