Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sude'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Siparişiniz Hazırlanıyor Sorunu

362görüntüleme
Sude
Sude 28 Ekim 16:09

23/10/2021 tarihinde mobil uygulama ile W1942***67 sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum kitaplarım hala teslim edilmemiştir. Kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor mesajı ile karşılaşıyorum. 5 gündür elime ulaşmamasını bıraktım kargoya bile verilmedi kitaplarımın bir an önce teslim edilmesini istiyorum

D&R Logo
D&R28 Ekim 16:32

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R28 Ekim 17:31

Sayın Sude U., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Dr...'dan 7 gün önce kitap siparişi verdim ve hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Onların belirttikleri tarihe göre 3 günce önce teslim edilmesi gerekti. Sipariş verdiğim kitaplardan ders çalışmam gerekiyor ve müşteri hizmetlerini her aradığımda yarın kargoya vereceklerini söylüyorlar. İnsanlar Ama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 08:44

Geçen hafta İninal Kart'la kitap aldım. Siparişiniz hazırlanıyor yazdı. Kitaplarım gelmedi bende bir bakıyım dedim faturası kesildi diyor, bir sorun mu çıktı yoksa şu an kargoda mı çünkü geçen de sipariş verdiği. Zaman çabucak gelmişti. Lütfen halledebilir misiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 12:15

25/10/2021 tarihinde mobil uygulama ile sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum kitaplarım hala teslim edilmemiştir. Kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor mesajı ile karşılaşıyorum. 3 gün oldu bir an önce kargoya verilmesini ve bu durumun çözülmesini umuyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 21:55

D&R internet sitesinden ayın 21inde sipariş verdim. 6gün oldu bırakın kargoya vermeyi daha siparişi hazırlanmanın. Müşteri hizmetlerinden cevap alamadım. Lütfen kitaplarım en kısa sürede elime geçerse sevineceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 21:42

20/10/2021 tarihinde mobil uygulama ile W1798**570 sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum kitaplarım hala teslim edilmemiştir. Kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor mesajı ile karşılaşıyorum. 8 gündür teslim edilmesini bir yana bıraktım kargoya bile verilmemiştir. Parasını ödediğim kitapları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 11:24

D&R'dan W121193900 numaralı siparişimde 2 adet kitap siparişi verdim. 19.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş bugün (27.10.2021) hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Tahmini süre 21-24 Ekim 2021 arası olarak gösteriyordu. Stoklarınızda mı yok durum nedir neden gelmiyor kargoya verilmedi. Sipariş iptal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 17:28

D&R online kitap siparişi verdik kardeşim için en geç 22 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargo daha sipariş hazırlanıyor durumunda asla çağrı merkezi telefona cevap vermiyor bekletme müziği dinliyorum 5 dakika oldu hala yanıt yok daha önce de şikayetim olmuştu ne dönüş yaptı ne çözüme ulaştırdılar s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 15:48

D&R dan 12 Ekim 2021 de 3 adet kitap sipariş ettim 13 gün geçti hala hazırlanıyor yazıyor, iletisim formu doldurdum kimse geri dönmedi. Müşteri hizmetlerini aradım beklememe rağmen kimseyle görüşemedim. 13 günde kargo teslim edilememesi ve ilgisizlik gerçekten çok kötü bir deneyim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 10:43

1-5 iş günü içerisinde yollanacağı söylenen D&R W1579***13 Siparişim 19.10.2021 tarihinde sipariş vermeme rağmen 25.10.2021 oldu hala hazırlanıyor görünüyor. Yollamayacaksanız iptal edin zaten verdikleri kargo da kargom sende mi ne öyle bir firma AO da 3-5 günde ancak getiriyor bir kitap alacağız ez...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 02:47

Bir hafta olmuş hala sipariş hazırlanıyor diyor böyle saçmalık hayatımda görmedim Artık D&R dan kitap falan hiçbir şey almayacağım bu ne sorumsuzluk ne bir mesaj ne bir ileti nasıl firmasınız. Kurumsal köklü bir firma dedik ama bu sorumsuz olduğunu bilmiyordum

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi