Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burcu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Siparişin Kargoya Verilmemesi

294görüntüleme
Burcu
Burcu 28 Ekim 12:52
Çözüldü Çözüldü
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi belirtir belirtmez dönüş sağladılar ve bilgilendirdiler. Konuyla alakalı ilgilerinden dolayı D&R grubuna teşekkür ediyorum”

23.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş 5 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Daha önce de sipariş verdim böyle bir problem yaşamadım. Bir ya da iki günde hemen kargoya veriliyordu. Mağduriyetimin giderilmesini, durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

D&R Logo
D&R28 Ekim 12:55

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R28 Ekim 13:01

Sayın Burcu Ü., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Burcu
Burcu28 Ekim 15:34

Şikayetimi belirtir belirtmez dönüş sağladılar ve bilgilendirdiler. Konuyla alakalı ilgilerinden dolayı D&R grubuna teşekkür ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R dan 03.12.2021 tarihinde aldığım sipariş no W147781401 kargom kargoya verildi yazıyor. Kargomu takip etmem için uygulamada kargo takip kodu yazmıyor. Kargomun ne zaman geleceğini görmek için takip kodunu nasıl öğrenebilirim? Yardımcı olur musunuz lütfen?

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Siparişimi vereli 8 gün oldu ve hala kargoya verilmedi. Bu D&R için yazdığım 3. Şikayet ve yeter artık bu siparişimden sonra bir daha alışveriş yapmayacağım. 26 Kasım Cuma günü aldığım 5 kitap 8 günün ardından elime ulaşmadı ve hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Kargoya bile verilmemiş.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

3 tane kitap aldım ve 5 gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Sitede kargoya verildi yazıyor ama bana hiçbir mesaj gelmedi ve siparişlerim kısmında da kargo takip diye bir yer yok yani 3 kitap için kargoya vermek için 5 gün beklenmez ya da kargoya verildiyse bununla ilgili bilgilendirme yapılmalı y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

W154040040 sipariş kodlu ürünümün kargo takip kodu uygulama üzerinde yazmıyor sadece kargoya verildi. Bilgisi bulunuyor. Kargomu takip etmek amacıyla kargo takip numarasını öğrenmek istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim veya bana herhangi bir D&R görevlisi yardımcı olabilir mi?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24.11.2021 tarihinde verdiğim W1156**690 numaralı Siparişim kargoya verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor şeklinde görünmekte. Mümkün olan en kısa sürede siparişin kargoya verilmesini istiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim. Şimdiden teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R firmasından online iki adet sipariş verdim. W118738188 ve W116961103 numaralı siparişlerim kargom sende firması aracılığı ile kargoya verildi ancak ürünleri teslim almadığım halde ürünler teslim edildi olarak gözükmekte, tarafıma kargo teslim tutanağı dahil hiçbir resmi belgeyi göndermedikleri g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

W1523***95 no lu kargomu 18 Kasım da sipariş vermeme rağmen hala faturası kesilip kargoya bile verilmemiş. Hafta sonundan sonra da kargoya verileceğinden şüpheliyim. D&R dan sipariş verenlerin de Hepsiburada sanırım. En kısa zamanda iletilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R online mağazasından 5.11.21 tarihinde sipariş verdim. 6.11.2021 tarihinde ürünlerin kargoya verildiği bilgisi işlendi sisteme. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hala kargolanmadığı sistemde sıkıntı olduğunu söylediler ve ürünler 11.11.21 tarihinde kargoya verildi. Bu ürünleri hediye olar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25.10.2021 tarihinde verdiğim siparişimde öncelikle bir ürünün tedariğinde sorun olduğu bildirilerek o ürün iptal edildi. Sonrasında gördüm ki aynı ürün daha yüksek fiyatla sitede hala satılıyor. Bu birçok online satış platformunda yapılıyor maalesef. Siparişimde kalan diğer ürünlerin de iptal edilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Siparişim halen kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığım zaman da ben neyi görüyorsam bana aynı şeyi söylüyorlar farklı bir detay sundukları yok o olayı da anlamış değilim. Sipariş NUMARAM:W1167***83 lütfen tatmin edici bir cevapla dönüş yaparsanız memnun olurum yani kitaplar temin mi edil...