Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Siparişin Geç Kalması

424görüntüleme
Yasin
Yasin 24 Ekim 17:48

14.10.2021 tarihinde vermiş olduğum W1667***72 numaralı siparişim aradan 11 gün geçmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Bazen 3-4 gün içinde sipariş getiriliyor bazen ise 2-3 hafta sipariş bekliyorum. Lütfen en kısa zamanda siparişimi getirin. İyi çalışmalar.

D&R Logo
D&R24 Ekim 17:56

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R25 Ekim 15:06

Sayın Yasin D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20.10.2020 tarihinde W1963***23 numaralı verdiğim sipariş halen ulaşmadı. Yani 19 gündür elime ulaşmadı. Online sipariş D&R kurumsallığında sorunsuz gelir diye düşünmüştüm ama yanılmışım. Üstelik 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi vardı sipariş esnasında.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, D&R internet sayfanızdan 13.10.2021 tarihinde W1612**750 Sipariş Numaralı iki adet kitabım 28.10.2021 tarihinde dağıtım merkezine ulaşmış olarak görünüyordu. Siparişlerim 1 ay olacak olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu durumda gereğinin yapılmasını arz ederim. İyi günler

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba benim etmiş olduğum W1128***48 numaralı sipariş 1 hafta oldu ve hala 3 veya 4 gün içerisinde siparişiniz hazırlandı diyor ve 2 gün önce fatura kesildi ve kargomsende firmasından kargonuz elimize ulaştı diye bir e-posta geldi fakat D&R sitesinde hala fatura kesildi diye gösteriyor ve kargo ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

W1935***43 numaralı kargomda sipariş verdiğim kitaplardan bir tanesi eksik geldi. 10 gün oldu e mail atalı çağrı merkezi cevap vermiyor nereden nasıl ulaşacağız size kurumsal firma diye sizi tercih ediyoruz yani 20 liralık kitap için uğraştırıyorsunuz bizi bir an önce çözüm bulursanız iyi olur

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 11:24

D&R'dan W121193900 numaralı siparişimde 2 adet kitap siparişi verdim. 19.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş bugün (27.10.2021) hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Tahmini süre 21-24 Ekim 2021 arası olarak gösteriyordu. Stoklarınızda mı yok durum nedir neden gelmiyor kargoya verilmedi. Sipariş iptal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 12:24

20.10.2021 tarihinde W125***953 numaralı siparişimi gerçekleştirdim. Bir hafta kargoya verilmemesi üzerine siparişimi iptal ettim. Bunun üzerine geri ödeme yapılmadı hala daha müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama 15 dakika da beklesem ulaşamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 10:32

15.10.2021 tarihinde W1949**380 numaralı siparişimi gerçekleştirdim. Bir hafta kargoya verilmemesi üzerine siparişimi iptal ettim. Bunun üzerine geri ödeme yapılmadı hala daha müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama 10 dakika da beklesem ulaşamıyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 18:00

Genellikle aynı problem şikayet edilmiş keşke sizi tercih edenleri pişman etmeseniz zira ben de yaklaşık bir hafta önce W122****07 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı ve bu hafta ihtiyacım olan akademik kitaplar var içlerinde lütfen bu konuda yardımcı olur musun?

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 12:39

15 Ekim tarihinde W1404**880 numaralı oluşturduğum siparişteki kitaplarım elime henüz ulaşamadı. 10 gündür kargoya verilip verilmediğini kontrol ediyorum ancak hala bir değişiklik yok. Bu kadar uzun bir süre bekletilmemesi gerekirdi. En kısa sürede kargolanmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 11:29

14.10.2021'de verdiğim W1220***38 numaralı siparişim hala sipariş hazırlanıyor şeklinde. Hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Görüyorum ki birçok kişi bu durumdan şikayetçi. Bu mudur kurumsallık? Siparişimin hemen gönderilmesini talep ediyorum.