Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

D & R Siparişim Kargoya Verilmiyor

402görüntüleme
Ramazan
Ramazan 20 Ekim 16:40

17.10.2021 tarihinde internet üzerinden W1599***12 sipariş numaralı iki adet kitap ve bir adet Brainbox aldım. Sipariş oluşturduğum sayfada 24 saatte kargo yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak telefon açılmıyor. Konu ile ilgilenilmesini önemle rica ederim.

D&R Logo
D&R20 Ekim 16:48

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R20 Ekim 18:17

Sayın Ramazan P., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Ramazan
Ramazan26 Ekim 16:32

Merhaba, Kargo hareketlerine baktığımda kargoya verilmediğini görüyorum talebizini ilettiniz fakat görüşmeler sonucanda bir yere varılmadığı kanaatindeyim siparişimin ivedilikle çözülmesini yetkililerden rica ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

W1628**160 numaralı siparişimi 25 Ekim günü verdim. 29 Ekimde faturası kesilen ürünüm bırakın elime ulaşmayı henüz kargoya bile verilmiş görünmüyor (24 Kasım) İlk İnternet üzerinden kitap siparişim Di ve son olacak. Yazar kitapları bana özel yazsa sanırım bir ay sürmezdi. Bir daha D&R sipariş verirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ürün söylendiği tarihte teslim edildi fakat böyle bir firmaya da güvenemeyeceksek artık bilemiyorum yani... 2 tane kişisel gelişim ile alakalı kitap sipariş verdim ve siparişimle alakalı olmayan 2 çocuk kitabı çıktı kargoda bu nasıl bir olaydır şok olduk

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R den üç kitap siparişim vardı en geç 12 sinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat hala kitaplarım bana ulaşmadı. Bende bunun üzerine iki gün önce D&R ı aradım beni kargo firmasına yönlendirdi fakat kargo firmasını aradığımda kargonun ellerine geçmediğini D&R ın teslimi yapmadığını söylediler. Kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Beş gün evvel sipariş ettiğim w114325995'numaralı siparişim hala hazırlanıyor olarak görülüyor ve henüz faturası bile kesilmemiş. Mümkün mertebe en yakın sürede kitapların şahsıma temin edilmesini istiyorum. Kargo süresini de hesaba katınca elime ulaşması epey geç olacak galiba.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

4 adet kitap sipariş ettim toplu bir şekilde ve birinde basım hatası vardı D&R ı arayıp hatalarını düzeltmelerini talep ettim ve sisteme değişim olarak girildi kitabı kargoya verdim. Firmayı tekrar aradığımda iade aldığını değişim notu yazdığım halde sırf kargo ücreti ödememek için bana iade yaptığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mağazaya verilen sipariş belirlenen süre içerisinde gelmedi. 8Kasımda internet üzerinden 2 kitap siparişi verecektik, ancak kargo teslim 13 Kasım tarihi verince pandemi koşullarında sırf hızlı alım sağlayabilmek için Mall of Antalya mağazasına başvurduk, kitap mağazada da yoktu ancak yetkililer bizl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Siparişim halen kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerini aradığım zaman da ben neyi görüyorsam bana aynı şeyi söylüyorlar farklı bir detay sundukları yok o olayı da anlamış değilim. Sipariş NUMARAM:W1167***83 lütfen tatmin edici bir cevapla dönüş yaparsanız memnun olurum yani kitaplar temin mi edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biz evde yokken Sipariş no W137842285 olan kitaplar bir hafta sonra saat 18.00 civarında kargo tarafından geldik diye arandık. Evde yokuz dedikten sonra yine geliriz dediler. Ve kitaplar iadeye gitti. Akşama kadar bir hafta boyu evde kitap mı bekleyeceğiz. D&R 0800 lü hattı arayınca da öyle olur. No...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

7 Kasımda verdiğim siparişin daha faturası kesilmemiş ancak son teslim tarihi 12 kasim gözüküyordu. 2 gün içerisinde faturası kesilip nasıl kargoya çıkacak, daha 3 gün boyunca fatura kesilmemişken? Önceki alışverişlerimde ertesi gün kargoya verilmişti. Kargoya verilme suresinin bu kadar uzun olması ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

8 Ekim 2021 de verdiğim iki adet kitap siparişi (sipariş no:W1433***78) 9 Kasım oldu daha gönderilecek. Muhatap yok, bilgilendirme yok, iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini en az 10 defa aramışımdır, bir türlü operatör ile görüşmek nasip olmadı. 9 Kasım bugün nasılsa müşteri hizmetlerine ulaşabi...