Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Buse'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

D&R Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

331görüntüleme
Buse
Buse 11 Kasım 2021 14:40
Çözüldü Çözüldü
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi için teşekkür ederim”

08.11.2021 tarihinde D&R online alışveriş sitesinden W179757010 sipariş numarası ile aldığım 479,03 TL tutarında aldığım 26 ürün hala kargolanmadı. 3 gündür siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tatmin edici bir cevap alamadım. D&R gibi bir firmaya bu gecikme durumu hiç yakışmıyor. Ürünlerimin en kısa sürede elime ulaştırılmasını talep ediyorum. Güvenilirlik açısından D&R tercih sebebim ancak bu kasar bekletmek hoş değil.!

D&R Logo
D&R11 Kasım 2021 14:49

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R11 Kasım 2021 14:53

Sayın Buse B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Buse
Buse12 Kasım 2021 13:28

İlla şikayet etmek gerekiyor sanırım. Şikayetin ardından faturası kesildi ancak hala kargoya teslim edilmedi. Umarım bugün kargolarlar!

Buse
Buse15 Kasım 2021 11:13

İlgi için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

9 Ocak 2022 Pazar ve W192470015 no lu sipariş numarası ile ürün sipariş ettim. Bugün 19 Ocak hala hazırlanıyor derler, ben sipariş ettiğimde stokta var idi şimdi stok ta yok temin etmekteyiz diyorlar. Halbuki hala sipariş almakta olup ürün fiyatı artmış. Stokta madem yok ise neden satışa sunuyorsunu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R'in teslimat süresi ile ilgili acilen bir çözüm bulması lazım. Kitap sipariş ettim 1 haftadır hala sipariş hazırlanıyor diyor daha kargoya bile verilmemiş. Girip bakıyorum sipariş ettiğim ürün stoklarda yok görünüyor. Gerçekten bir daha asla ve asla sipariş vermeyeceğim buradan.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

06.01.2022 tarihli ve W142672044 sipariş numaralı ürünlerim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Hazırlanan bu ürünler kitap yahu. Yemek siparişi vermedik ki onun da 1 hafta sürmez hazırlığı, organizasyon istemedik günlerce hazırlığı sürsün, nükleer çekirdek istemiyoruz atomu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R'in teslimat süresi ile ilgili acilen bir çözüm bulması lazım. Kitap sipariş ettim 1 haftadır hala sipariş hazırlanıyor diyor daha kargoya bile verilmemiş. Girip bakıyorum sipariş ettiğim ürün stoklarda yok görünüyor. Gerçekten bir daha asla ve asla sipariş vermeyeceğim buradan.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Az önce D&R web sitesinden 7 adet müzik CD'si satın aldım; 1-Patrick Fiori 2-Gabriella Ferri 3-Various Artists düğün için 5 CD'lik toplama albüm 4-Sam Smith - The Thrill Of ıt ALL (Special Edition) 5 -The Real Love The Ultimate collection 3 CD ( Sony çeşitli sanatçılar) 6 - Latin Sunset - Various ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Dr... Kitap sitesinden sipariş ettiğim W143957834 numaralı siparişim 6 gündür siparişiniz hazırlanıyor olarak bekletiliyor. Normal koşullarda sipariş sonrası ilk mesai saatinde kargolanması gerekirdi ama halen ne faturası kesildi ne bir işlem yapıldı acilen o ürünlere ihtiyacım varken mail yollamama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 16:30

D&R'den yaptığım W174960373 kodlu alışverişim 4 gündür sipariş hazırlanıyor olarak duruyor. Eğer böyle olmasının sebebi ürün stokta olmamasıysa neden elinde olmayan ürünü stokta var diyerek satışa sunarsın? Umarım siparişim bu hafta içinde kargoya verilir!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 22:53

11.12.2021 de verdiğim siparişim 7 gün geçmesine rağmen hala sipariş hazırlanıyor aşamasında. 23 aralığa kadar elime ulaşması lazım oğlumun sınıfındaki arkadaşlarına hediye gününde vermesi için almıştım. Bin pişmanım acilen kargom un 2 gün içinde elime ulaşmasını istiyorum. Çok geç kaldı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 11:14

D&R online siteden üç adet kitap siparişini 13.12.2021 tarihinde verdim. Tahmini teslimat süresinin 15.12.2021 ile 18.12.2021 tarihinde olacağı belirtildi. Bekledim ancak bugün 18.12.2021 tarihi olmasına rağmen hala ürünlerin faturası dahi kesilmedi. Bende sipariş iptali istedim ve müşteri hizmetler...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 01:49

W142021607 numaralı sipariş ile D&R web sitesinden sipariş geçtim. Sipariş geçerken teslim tarihi 27 Kasım 2 Aralık olarak gözüküyordu. Sipariş tarihim 25 Kasım. Ancak hala sipariş hazırlanmakta. Kısaca yapılan sadece online para alıp daha sonra sipariş iptali yapılması elinizde olmayan bir ürünü sa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi