Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Siparişim Hala Kargolanmadı

287görüntüleme
Serap
Serap 22 Ekim 13:40

W1906***59 numaralı siparişimi 16 ekimde verdim ve hala kargolanmadı ne bir bilgilendirme ne bir şey var hala bekliyorum kargolanmasını bu sorun artık rahatsız etmeye başladı. Rica ediyorum sorunumun çözülmesini bekliyorum. Çözerseniz de eğer çok teşekkür ederim.

D&R Logo
D&R22 Ekim 13:44

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R23 Ekim 14:31

Sayın Serap G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sipariş tarihi 23 Kasım 2021 salı, sipariş durumu siparişiniz hazırlanıyor, sipariş numarası w140807670. 26.11.2021 aradım bir problem var mı sordum, problem yok ürün gönderilecek dendi. Bizler sizleri türlü iletişim kanallarıyla arayıp çözüm, bilgi dilenmek zorunda değiliz. Sizler işleyişin olağan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

W1628**160 numaralı siparişimi 25 Ekim günü verdim. 29 Ekimde faturası kesilen ürünüm bırakın elime ulaşmayı henüz kargoya bile verilmiş görünmüyor (24 Kasım) İlk İnternet üzerinden kitap siparişim Di ve son olacak. Yazar kitapları bana özel yazsa sanırım bir ay sürmezdi. Bir daha D&R sipariş verirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

12 Eylül 2020 tarihinde D&R dan aldığım Razer marka kulaklık arızalandığı için gönderdiğim servis tarafından ürünün tamirinin mümkün olmadığı tespiti yapılarak ürün iade onay raporu tutulmuştur. Bu raporla birlikte 28 Ekim 2021 Tarihinde D&R müşteri hizmetlerine kayıt açtım ancak üzerinden 1 hafta g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 10:22

D&R den verdiğim Siparişim henüz kargoya verilmemiştir bilgi bile verilmiyor siparişle ilgili. W1440**990 numaralı siparişi 25 Ekim'de sipariş verdim ancak teslimatta 29 ekime kadar teslimat yazıyordu ama henüz faturası bile kesilmemiş ve kargoya verilmemiş. Dönüş de yapılmadı çözüm istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 11:24

D&R'dan W121193900 numaralı siparişimde 2 adet kitap siparişi verdim. 19.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş bugün (27.10.2021) hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Tahmini süre 21-24 Ekim 2021 arası olarak gösteriyordu. Stoklarınızda mı yok durum nedir neden gelmiyor kargoya verilmedi. Sipariş iptal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 23:48

20 Ekim tarihinde W178632836 sipariş numaralı kargom 6 gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor. Araya hafta sonu girdi tolerans gösterebilirdim ancak bugün teslim tarihinin son günüydü iletişim kurunca hazırlanıyor deyip duruyor birkaç tane kitabı hazırlayıp kargoya vermek bu kadar zor olmamalı bence.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 20:37

W1711***18 numaralı siparişimde 8 adet kitap siparişi verdim. 18.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş bugün (26.10.2021) hala siparişiniz hazırlanıyor diyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tahmini süre 20-23 Ekim 2021 arası olarak gösteriyordu. Stoklarınızda mı yok durum nedir neden gelmiyor ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 20:09

D&R'dan 19 Ekim tarihinde verdiğim W1513***15 numaralı sipariş 26 Ekim olmasına rağmen hala hazırlanmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi dalga geçer bir söyleyişle 'daha gün bitmedi' demiş ve aşırı saygısız bir üslupla yasal haklarının 30 gün olduğunu, bu süreç içinde herhangi bir zaman siparişin haz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 17:23

24 Ekim pazar günü W1634***47 numaralı siparişte bulundum. Bugün hala gelen giden yok. Sipariş onay bekliyor. Kitapları yollayamadıysanız bildirim göndermeliydiniz. Bir de müşteri hizmetleri 10 saat bekletiyor telefona bile bakmıyor. Bu kadar sorumsuz bir site ile daha önce karşılaşmadım. Bütün her ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 16:44

22 Ekim cuma günü W1984***39 numaralı siparişte bulundum. Bugün hala gelen giden yok. Kitapları tedarik edememiş olsanız bir bildirim göndermeliydiniz. Hafta sonu tatil yapabileceğinizi bile düşündüm olumlu olmak adına. Bir de müşteri hizmetleri telefona bakmayacaksa ne işi var ki orada. Bu kadar so...

  • profile
1 Destekçi