ile ilgili
D&R Siparişim Ambalajı Açılmış, Kullanılmış Şekilde Geldi
236görüntüleme
Bora 21 Ocak 18:30
D&R21 Ocak 18:55
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili tarafınıza mail gönderilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Toplam çözüm sayısı
..
W171713740 numaralı siparişim hem zarar görmüş bir şekilde hem de ambalajı açılmış bir şekilde elime ulaştı! Plak sipariş etmiştim ve ambalaj neredeyse parçalanmış. Plak kartonu oldukça fazla zarar görmüş. Resmen kullanılmış ürün göndermişler. Koskoca D&R sıfır ürün fiyatına ikinci el ürün mü gönderiyor? Acilen iade talep ediyorum.
W171713740 numaralı siparişimi, müşteri hizmetlerinden gelen mail üzerine iade ettim. 308668629278 kargo takip numarası olan iadem, firmanın eline ulaşmış fakat ne sitede iade kabul edildi, iade gerçekleşti vs gibi bir ibare var ne de bana mail geldi. İadem ellerine ulaşmış fakat hala iade gerçekleşmemiş. En kısa sürede iadenin gerçekleşmesini talep ediyorum.