Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi

456görüntüleme
İrem
İrem 22 Ekim 15:50
D&R Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi

D&R'dan 18.10.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. İletişime de geçtim ama cevap yok. Böyle büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz oluşu rahatsız edici. En kısa sürede siparişimin adresime ulaşmasını temenni ediyorum. Umarım yardımcı olursunuz.

D&R Logo
D&R22 Ekim 16:08

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R24 Ekim 09:23

Sayın İrem K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R firmasından online iki adet sipariş verdim. W118738188 ve W116961103 numaralı siparişlerim kargom sende firması aracılığı ile kargoya verildi ancak ürünleri teslim almadığım halde ürünler teslim edildi olarak gözükmekte, tarafıma kargo teslim tutanağı dahil hiçbir resmi belgeyi göndermedikleri g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25.10.2021 tarihinde verdiğim siparişimde öncelikle bir ürünün tedariğinde sorun olduğu bildirilerek o ürün iptal edildi. Sonrasında gördüm ki aynı ürün daha yüksek fiyatla sitede hala satılıyor. Bu birçok online satış platformunda yapılıyor maalesef. Siparişimde kalan diğer ürünlerin de iptal edilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

08.11.2021 tarihinde D&R online alışveriş sitesinden W179757010 sipariş numarası ile aldığım 479,03 TL tutarında aldığım 26 ürün hala kargolanmadı. 3 gündür siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tatmin edici bir cevap alamadım. D&R gibi bir firmaya bu gecikme durumu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

7 Kasımda verdiğim siparişin daha faturası kesilmemiş ancak son teslim tarihi 12 kasim gözüküyordu. 2 gün içerisinde faturası kesilip nasıl kargoya çıkacak, daha 3 gün boyunca fatura kesilmemişken? Önceki alışverişlerimde ertesi gün kargoya verilmişti. Kargoya verilme suresinin bu kadar uzun olması ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21.10.2021 tarihinde David Copperfield'in kitabını sipariş ettim. En son 27.10.2021 de bana teslim edilmesi gerekiyordu. Bu tarihte gelmediğinde 3 sefer telefon ile aradım 3 sefer mail attım. Müşteri hizmetleri unutulmuş hemen depo görevlisine mail attım gönderilecek dendi. En son 06.11.2021 tarihin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 18:50

25 Ekim 2021 pazartesi D&R firmasından vermiş olduğum sipariş hala kargoya bile verilmemiş. Arıyoruz durumu ilgili birime ilettik siparişiniz hızlandırılacak deniliyor ama hala 10 gün geçmesine rağmen sipariş kargoya verilmemiş. İptal edilmesi için kargonun gelmesini beklemek zorundaymışız bu kadar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 23:26

Tam bir hafta önce D&R mağazasından sipariş verip ödemesini yaptığım kargom halen sipariş aşamasında hala hazırlanıyor yazıyor firma yetkililerine mail attığım ve aradığım halde hiçbir şekilde geri dönüt alamadım. Vizelerimin başlamasına 1-2 hafta kaldı acaba ne zaman kargoya verilecek kitabım

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 12:27

D&R firmasının mobil uygulaması üzerinden yaptığım W1530***97 numaralı siparişimde toplamda 117,60 TL olan Mitoloji Sözlüğü, Merhaba Anadolu ve Eski Yunanca Türkçe Sözlük satın aldım. Kitaplar 11 gündür kargoya verilmedi. Bir an önce siparişimin kargoya verilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 20:37

W1711***18 numaralı siparişimde 8 adet kitap siparişi verdim. 18.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş bugün (26.10.2021) hala siparişiniz hazırlanıyor diyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tahmini süre 20-23 Ekim 2021 arası olarak gösteriyordu. Stoklarınızda mı yok durum nedir neden gelmiyor ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 19:52

18.10.2021 de yüksek lisans tezim için sipariş ettiğim ürünler halen kargoya verilmiş değil. İlk mailime cevap verildi. 2-5 iş günü içerisinde kargolanacaktır denildi. Fakat ikinci mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisini de bağlanamıyoruz bir türlü. Bugün 7. İş günü doldu, fakat ...