Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

D & R Sipariş Ulaştırmama Sorunu

469görüntüleme
Ayaz
Ayaz 22 Ekim 10:30

08.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş halen hazırlanıyor olarak görünmekte iptal etmek istemediğim bir ürün olduğu için bu kadar uzun süre bekledim. Online alışveriş için çok uzun bir süre ve çağrı merkezinde muhatap bulmak imkansız bir daha asla d & R'dan alışveriş yapmayacağım.

D&R Logo
D&R22 Ekim 10:32

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R23 Ekim 12:16

Sayın Ayaz M. , Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Merhaba iyi günler, w1682**470 sipariş numaralı sipariş listemdeki Kaptan Jack'in Kadını stok yok denilerek iptal edildi. Ürünün iptal olmasını istemiyorum, ayrıca ürünün tedariki için hiçbir işlem yapılmamış belli ki, çünkü ürün İzmir optimumda, Alsancak'ta ve Point Bornova'da mevcut idi. 3 gündür ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R'dan aldığım kitap stokta var gözüküyordu ben de aldım oradan sipariş ettim. Ve siparişim beş gündür kargoya verilmedi kontrol ediyorum ve ürün hala stokta gözüküyor beş gündür siparişim neden kargoya verilmiyor o zaman? Sipariş numaram: W1850***57

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R'dan bir ürünü yanlış aldıktan sonra ürün iptali yapmak için pek bir süre geçmeden 2 kez sipariş iptal form doldurup gönderdim, fakat gönderdiğim formlara rağmen diğer gün siparişimin faturasının kesildiği ile ilgili mail aldım. Maili aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu açan d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16.10.2021 tarihinde, D&R firmasının, www.dr.com.tr online sitesinden siparişini verdiğim ürünler, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Konu ile ilgili birkaç defa çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen konu henüz çözüme ulaştırılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Beş gün evvel sipariş ettiğim w114325995'numaralı siparişim hala hazırlanıyor olarak görülüyor ve henüz faturası bile kesilmemiş. Mümkün mertebe en yakın sürede kitapların şahsıma temin edilmesini istiyorum. Kargo süresini de hesaba katınca elime ulaşması epey geç olacak galiba.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mağazaya verilen sipariş belirlenen süre içerisinde gelmedi. 8Kasımda internet üzerinden 2 kitap siparişi verecektik, ancak kargo teslim 13 Kasım tarihi verince pandemi koşullarında sırf hızlı alım sağlayabilmek için Mall of Antalya mağazasına başvurduk, kitap mağazada da yoktu ancak yetkililer bizl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R sitesinden havale seçeneği ile alışveriş yapıldığında ödeme için 2 günlük sürede ödeme hakkınız oluyor ama o aşamada ürün stoğu size saklanmayıp sitede aktif olarak satış devam ediyor. Siz havale yapana kadar başka biri kreşi kartı ile aynı ürünü alırsa siz havale yapsanız bile o aşamada ürün di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

08.11.2021 tarihinde D&R online alışveriş sitesinden W179757010 sipariş numarası ile aldığım 479,03 TL tutarında aldığım 26 ürün hala kargolanmadı. 3 gündür siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tatmin edici bir cevap alamadım. D&R gibi bir firmaya bu gecikme durumu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 08:07

W1276***79 numaralı siparişim 1 haftadır hazır olduğu söylenmesine rağmen halen kargolanmadı her aradığımda depo birimine gerekli bilgiyi ilettik en kısa süre içerisinde işlem yapılacaktır denildi ama ne faturası kesilmiş ne paketleme ne kargolama hiçbir şey yok. Madem ürünler hazır neden gönderilmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 23:46

W1716***58 numaralı D&R kitap siparişimin üzerinden 7gün geçmesine rağmen hala ürünlerim kargoya teslim edilmedi. 7gündür ürünlerin kargoya verilmesini bekliyorum fakat hiçbir şekilde sonuç değişmiyor. Ücretini alırken hemen çekiyorsunuz tahmini teslim süresini 4gün yazıyorsunuz madem o kadar sürede...