Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

D & R Sipariş Hakkında Bilgi Alamama

0görüntüleme
Emre
Emre 18 Ekim 13:01

D & r W1138***65 numaralı siparişim hala hazırlanıyor gözükmekte müşteri temsilcisini aradığımda kimseye ulaşamıyorum kargonun benim için aciliyeti var acilen iletişime geçilip tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Mail adresim : e**********@outlook.com

Gelişme
Gelişme

25 Ekim 11:30

13.10.21 tarihinde verdiğim W113873865 numaralı sipariş hala daha kargolanmadı. Resmen 2 hafta oldu geçtiğimiz hafta şikayette bulundum ayın 20sinde kargoya verilecektir dendi. 1-5 iş günü içinde kargoya verilmesi gereken ürün neden hala kargoya verilmiyor. Eğer net bir süre söylenmeyecekse ürünü iptal edeceğim bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mail:[email protected] telefon:05511014014

Emre
Emre18 Ekim 12:49

Cep telefonum : 05511014014

D&R Logo
D&R18 Ekim 13:07

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Emre
Emre18 Ekim 13:27

Bekliyorum.

Emre
Emre18 Ekim 13:40

Şimdi aradınız telefona yetişemedim tekrar ararsanız çok sevinirim

D&R Logo
D&R18 Ekim 13:52

Sayın Emre K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Antalya Özdilek D&R Mağazasından WM04319681 numaralı siparişim ile ilgili 16 Kasım 2021 Tarihinde Sipariş oluşturduk. 100 TL üzeri alışverişlerde eve teslim ediyoruz dediler mağazada ürün olmadığı için bizde kabul ettik. 16 Kasım 2021 tarihinden 1 Aralık 2021 tarihine kadar sipariş ile alakalı hiçbi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

W1598***44 numaralı siparişim bir hafta oldu ve 3 defa aramama rağmen hala hazırlayamadılar. 3 kitap 3 silgi ve 2 kalem hazırlayıp kargoya vermek bu kafar zor olmamalı. 3 defa aramama rağmen her defasında kargo süremiz 5 gün cevabı aldım, eee o 5 günde bitti bu sefer cevap yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24.11.2021 tarihinde verdiğim W1156**690 numaralı Siparişim kargoya verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor şeklinde görünmekte. Mümkün olan en kısa sürede siparişin kargoya verilmesini istiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim. Şimdiden teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

W1628**160 numaralı siparişimi 25 Ekim günü verdim. 29 Ekimde faturası kesilen ürünüm bırakın elime ulaşmayı henüz kargoya bile verilmiş görünmüyor (24 Kasım) İlk İnternet üzerinden kitap siparişim Di ve son olacak. Yazar kitapları bana özel yazsa sanırım bir ay sürmezdi. Bir daha D&R sipariş verirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R firmasından online iki adet sipariş verdim. W118738188 ve W116961103 numaralı siparişlerim kargom sende firması aracılığı ile kargoya verildi ancak ürünleri teslim almadığım halde ürünler teslim edildi olarak gözükmekte, tarafıma kargo teslim tutanağı dahil hiçbir resmi belgeyi göndermedikleri g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Beş gün evvel sipariş ettiğim w114325995'numaralı siparişim hala hazırlanıyor olarak görülüyor ve henüz faturası bile kesilmemiş. Mümkün mertebe en yakın sürede kitapların şahsıma temin edilmesini istiyorum. Kargo süresini de hesaba katınca elime ulaşması epey geç olacak galiba.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21.10.2021 tarihinde David Copperfield'in kitabını sipariş ettim. En son 27.10.2021 de bana teslim edilmesi gerekiyordu. Bu tarihte gelmediğinde 3 sefer telefon ile aradım 3 sefer mail attım. Müşteri hizmetleri unutulmuş hemen depo görevlisine mail attım gönderilecek dendi. En son 06.11.2021 tarihin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

29 Ekim'de sipariş verdim. 30 Ekim'de kargo firmasına D&R tarafından teslim edildi. 1 Kasım'da 8:37'de dağıtım merkezine kargom ulaştı. Dağıtım merkezi Avrupa Yakası'nda, oturduğum bölge Avrupa Yakası. Tam 80 saati geçti, halen kargom tarafıma ulaşmış değil. Üstelik kargo firmasının ekranında Tahmin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 17:39

25/10/2021 tarihinde 159606901 numaralı siparişi verdim. Evde hasta olduğum için raporluyum ve ayın 7'sindeki kitap kulübü toplantısına kitabımı okurum diye düşündüm. Zaman var nasılsa en fazla hafta sonu elimde olur dedim. Ayın 30'u da teslim tarihi görünüyordu. Bugün pazartesi 1 Kasım oldu saat 17...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 16:00

Merhaba benim etmiş olduğum W1128***48 numaralı sipariş 1 hafta oldu ve hala 3 veya 4 gün içerisinde siparişiniz hazırlandı diyor ve 2 gün önce fatura kesildi ve kargomsende firmasından kargonuz elimize ulaştı diye bir e-posta geldi fakat D&R sitesinde hala fatura kesildi diye gösteriyor ve kargo ta...