Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Sipariş Gecikmesi Ve Kuruma Ulaşamamak

403görüntüleme
Cem
Cem 18 Ekim 10:45

13.10.2021 tarihinde verdiğim siparişlerim hala " sipariş hazırlanıyor" da. Bilgi için verilen müşteri hizmetleri 90 (850********37 numarasını arıyorum ama ama ulaşılmıyor, yaklaşık 30 dakikadır açan yok. Kargo gecikmesi ve kuruma ulaşılamamasından dolayı sanırım bir daha alışveriş yapmayacağım.

Gelişme
Gelişme

21 Ekim 12:49

Şikayetimi tekrarlıyorum. 13.10.2021 tarihinde verdiğim siparişlerim hala " sipariş hazırlanıyor" da. Bilgi için verilen müşteri hizmetleri 90 (850********37 numarasını arıyorum ama ama ulaşılmıyor, Dünden beri açan yok. Bir önceki şikayetimde 20.10.2021 tarihinde kitaplarınız gelecektir dendi ama hala ortada bir şey yok, ulaşılmıyorda. Kargo gecikmesi ve kuruma ulaşılamamasından dolayı kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

D&R Logo
D&R18 Ekim 10:51

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R18 Ekim 12:25

Sayın Cem G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Cem
Cem18 Ekim 12:28

Hızlı dönüş yaptığınız ve ilgi gösterdiğiniz için teşekkürler.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Siparişimi vereli 8 gün oldu ve hala kargoya verilmedi. Bu D&R için yazdığım 3. Şikayet ve yeter artık bu siparişimden sonra bir daha alışveriş yapmayacağım. 26 Kasım Cuma günü aldığım 5 kitap 8 günün ardından elime ulaşmadı ve hala siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Kargoya bile verilmemiş.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Antalya Özdilek D&R Mağazasından WM04319681 numaralı siparişim ile ilgili 16 Kasım 2021 Tarihinde Sipariş oluşturduk. 100 TL üzeri alışverişlerde eve teslim ediyoruz dediler mağazada ürün olmadığı için bizde kabul ettik. 16 Kasım 2021 tarihinden 1 Aralık 2021 tarihine kadar sipariş ile alakalı hiçbi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24.11.2021 tarihinde verdiğim W1156**690 numaralı Siparişim kargoya verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor şeklinde görünmekte. Mümkün olan en kısa sürede siparişin kargoya verilmesini istiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim. Şimdiden teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Beş gün evvel sipariş ettiğim w114325995'numaralı siparişim hala hazırlanıyor olarak görülüyor ve henüz faturası bile kesilmemiş. Mümkün mertebe en yakın sürede kitapların şahsıma temin edilmesini istiyorum. Kargo süresini de hesaba katınca elime ulaşması epey geç olacak galiba.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hafta başında 4 kitap sipariş verdim 4 gün oldu hala kargoya verilmedi. Sipariş hazırlanıyor yazıyor her yerden ulaşmaya çalışıyorum. açmıyorlar. Mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. Herkes kargonun geç verilmesinden şikayetçi siparişimi kargoya verilsin ya da iptal edeceğim lütfen iletişime geçin

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 17:17

Birkaç gün önce verdiğim sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Vizelerime çok az kaldı. Dr... Gibi kurumsal ve iyi bir mağazadan çabucak elime ulaşır diye alışveriş yaptım ama kaç gün oldu hala bir sonuç yok. Kötü dediğimiz yerlerden bile sipariş versek elimize ulaşmıştı bile. Kargom elime en ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 00:32

D&R dan günler önce iki adet defter siparişi verdim fakat kargoda hiçbir değişiklik yok hala siparişiniz hazırlanıyor olarak yazıyor. Onunla birlikte farklı firmalardan kitap sipariş ettim hepsi geldi fakat D&R siparişlerim hala hazırlanıyor diyor kargoya bile verilmemiş. Kardeşimin doğum günü için ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 16:00

Merhaba benim etmiş olduğum W1128***48 numaralı sipariş 1 hafta oldu ve hala 3 veya 4 gün içerisinde siparişiniz hazırlandı diyor ve 2 gün önce fatura kesildi ve kargomsende firmasından kargonuz elimize ulaştı diye bir e-posta geldi fakat D&R sitesinde hala fatura kesildi diye gösteriyor ve kargo ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 22:11

Dr...'dan 7 gün önce kitap siparişi verdim ve hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Onların belirttikleri tarihe göre 3 günce önce teslim edilmesi gerekti. Sipariş verdiğim kitaplardan ders çalışmam gerekiyor ve müşteri hizmetlerini her aradığımda yarın kargoya vereceklerini söylüyorlar. İnsanlar Ama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 09:59

W115623766 - W131628471 numaralı siparişlerin sahibiyim. Aynı gün sipariş vermeme rağmen hala ikisi de kargoya teslim edilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor durumunda. Teslim tarihi olarak 28.10.21 göstermesine rağmen kargoya verilmemiş halde. Acil olmasa ısrar etmezdim. Yardım ederseniz memnun olurum.