Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mert'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Sipariş Dört Gündür Hazırlanıyor

435görüntüleme
Mert
Mert 22 Ekim 19:32
D&R Sipariş Dört Gündür Hazırlanıyor

18.10.2021 tarihinde verdiğim W1847***21 numaralı siparişim 4 gündür hazırlanıyor olarak gösteriliyor. Neden bu kadar uzun sürdüğüyle alakalı hiçbir bilgi verilmedi (ürünler stokta yoksa vs.) ve iletişim kısmından bu konu hakkında yazdıklarıma hiçbir cevap verilmedi.

D&R Logo
D&R22 Ekim 19:43

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Mert
Mert23 Ekim 18:35

22 saat oldu hâlâ iletişime geçilmedi. En kısa süre dediğiniz bu mu acaba?

D&R Logo
D&R24 Ekim 09:49

Sayın Mert T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

W142021607 numaralı sipariş ile D&R web sitesinden sipariş geçtim. Sipariş geçerken teslim tarihi 27 Kasım 2 Aralık olarak gözüküyordu. Sipariş tarihim 25 Kasım. Ancak hala sipariş hazırlanmakta. Kısaca yapılan sadece online para alıp daha sonra sipariş iptali yapılması elinizde olmayan bir ürünü sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Antalya Özdilek D&R Mağazasından WM04319681 numaralı siparişim ile ilgili 16 Kasım 2021 Tarihinde Sipariş oluşturduk. 100 TL üzeri alışverişlerde eve teslim ediyoruz dediler mağazada ürün olmadığı için bizde kabul ettik. 16 Kasım 2021 tarihinden 1 Aralık 2021 tarihine kadar sipariş ile alakalı hiçbi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sipariş tarihi 23 Kasım 2021 salı, sipariş durumu siparişiniz hazırlanıyor, sipariş numarası w140807670. 26.11.2021 aradım bir problem var mı sordum, problem yok ürün gönderilecek dendi. Bizler sizleri türlü iletişim kanallarıyla arayıp çözüm, bilgi dilenmek zorunda değiliz. Sizler işleyişin olağan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

W148217307 sipariş numarası ile D&R'dan üç adet kitap bir de şarj kablosu sipariş ettim, 9. Güne girdik bırakın kargonun gelmesini siparişini hazırlayıp faturayı dahi kesemediler. Müşteri ilişkilerine vaat edilen teslim süresi doldu, acil gönderim talebi iletmeme rağmen 2 gündür ne arayan var ne bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

W1548**750 numaralı ürünüm hala kargoya verilmedi 2 gün önce vermiştim hala onay bekleniyor diyor. Ürünler indirimdeyken vermiştim siparişi onaylanması için indirim durumunun bitmesi falan mı bekleniyor anlamıyorum. İlgilenirseniz çok sevinirim. Kolay gelsin

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

W199533309 numaralı ürünüm hala kargoya verilmedi 2 gün önce vermiştim hala onay bekleniyor diyor. 27 Kasım'da elime ulaşabileceği yazıyordu ama hala onay bekleniyor yazıyor lütfen düzeltin şunu yani ben siparişimi ürün indiriminde iken aldım bana sonradan kalmamış falan derseniz çok saçma olur düze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

W1628**160 numaralı siparişimi 25 Ekim günü verdim. 29 Ekimde faturası kesilen ürünüm bırakın elime ulaşmayı henüz kargoya bile verilmiş görünmüyor (24 Kasım) İlk İnternet üzerinden kitap siparişim Di ve son olacak. Yazar kitapları bana özel yazsa sanırım bir ay sürmezdi. Bir daha D&R sipariş verirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba 16.11.2021 tarihinde W1154***62 numaralı sipariş (İlber Ortaylı seti) temini yapılamadığı için iptal edildi. Hala şu an sitede aynı ürün bulunmakta fakat nedendir bilmiyorum temin sorunu yaşanıyor diye iptal ediliyor. Ya siteden kaldırın ya da ürünleri gönderin. Yakışmadı D&R hem de hiç yak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R W1175***21 numaralı siparişimi tam 10 gün bekletip, bana hiçbir şekilde ulaşmadan en önemli 3 kalem kitap ve oyuncak iade olarak gösterip gönderdiler. Çocuğum 10 gündür bunları bekliyor. Bu ürünler olmadan siparişimi komple iptal edecektim. Bana sordunuz mu göndermeden önce? Kafanıza göre nasıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

W1201***17 numaralı ürünüm hala onaylanmadı sipariş vereli 4 gün oldu fakat hala onaylanmadı bile. Ürünümün 4 gün öncesinden sipariş vermeme rağmen, sipariş hazırlanıyor aşamasında bile olmayıp, halen onay bekliyor aşamasında. Kitapları sipariş ederken tahmini teslim tarihinin 12 Kasım denilmesine r...