Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Rıdvan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Para İadesi Ve Gelmeyen Kargo

526görüntüleme
Rıdvan
Rıdvan 20 Ekim 13:30

12 Ekim tarihinde 50 TL değerinde kitap siparişi verdim. Sipariş süresi boyunca sadece sipariş hazırlanıyor kısmında kaldı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha fazla mağdur olmamak için iptal ettim fakat hâlâ müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Para iademin en yakın zamanda yapılmasını istiyorum. Şu zamana kadar d & r da sorun yaşamadım para iadesi konusunda da yaşamak istemiyorum. Gereğini en kısa zamanda yapın.

D&R Logo
D&R20 Ekim 13:33

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R20 Ekim 13:39

Sayın Rıdvan A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hafta başında 4 kitap sipariş verdim 4 gün oldu hala kargoya verilmedi. Sipariş hazırlanıyor yazıyor her yerden ulaşmaya çalışıyorum. açmıyorlar. Mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. Herkes kargonun geç verilmesinden şikayetçi siparişimi kargoya verilsin ya da iptal edeceğim lütfen iletişime geçin

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R dan günler önce iki adet defter siparişi verdim fakat kargoda hiçbir değişiklik yok hala siparişiniz hazırlanıyor olarak yazıyor. Onunla birlikte farklı firmalardan kitap sipariş ettim hepsi geldi fakat D&R siparişlerim hala hazırlanıyor diyor kargoya bile verilmemiş. Kardeşimin doğum günü için ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Dr...'dan 7 gün önce kitap siparişi verdim ve hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Onların belirttikleri tarihe göre 3 günce önce teslim edilmesi gerekti. Sipariş verdiğim kitaplardan ders çalışmam gerekiyor ve müşteri hizmetlerini her aradığımda yarın kargoya vereceklerini söylüyorlar. İnsanlar Ama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Geçen hafta İninal Kart'la kitap aldım. Siparişiniz hazırlanıyor yazdı. Kitaplarım gelmedi bende bir bakıyım dedim faturası kesildi diyor, bir sorun mu çıktı yoksa şu an kargoda mı çünkü geçen de sipariş verdiği. Zaman çabucak gelmişti. Lütfen halledebilir misiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 21:42

20/10/2021 tarihinde mobil uygulama ile W1798**570 sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum kitaplarım hala teslim edilmemiştir. Kontrol ettiğimde siparişiniz hazırlanıyor mesajı ile karşılaşıyorum. 8 gündür teslim edilmesini bir yana bıraktım kargoya bile verilmemiştir. Parasını ödediğim kitapları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 11:24

D&R'dan W121193900 numaralı siparişimde 2 adet kitap siparişi verdim. 19.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş bugün (27.10.2021) hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Tahmini süre 21-24 Ekim 2021 arası olarak gösteriyordu. Stoklarınızda mı yok durum nedir neden gelmiyor kargoya verilmedi. Sipariş iptal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 11:15

20.10.21 de D&R dan iki adet kitap sipariş verdim. İlk günden beri sipariş hazırlanıyor konumunda. Mesaj attım dönülmedi Aradım devamlı meşgul. Daha önce bir günde kargoya veriliyordu. 2- 3 günü anlarım tedarik süreci vardır belki ama bir haftayı geçti. Ne sıkıntı var anlayamadım. Bu sitede çok sayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 00:30

Sipariş numarası W1131***44 olan1 hafta önce D&R den 3 adet okul kitabı siparişi verdim. Fakat sınav zamanım geldi hala sipariş hazırlanıyor ve kargoya verilmedi olarak gözüküyor. Ürün iptali yapmaya çalışıyorum fakat o da iptal olmuyor. İletişim yerinizden hem numarayı arıyorum hem de mail atıyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 17:28

D&R online kitap siparişi verdik kardeşim için en geç 22 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargo daha sipariş hazırlanıyor durumunda asla çağrı merkezi telefona cevap vermiyor bekletme müziği dinliyorum 5 dakika oldu hala yanıt yok daha önce de şikayetim olmuştu ne dönüş yaptı ne çözüme ulaştırdılar s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 10:43

1-5 iş günü içerisinde yollanacağı söylenen D&R W1579***13 Siparişim 19.10.2021 tarihinde sipariş vermeme rağmen 25.10.2021 oldu hala hazırlanıyor görünüyor. Yollamayacaksanız iptal edin zaten verdikleri kargo da kargom sende mi ne öyle bir firma AO da 3-5 günde ancak getiriyor bir kitap alacağız ez...

  • profile
1 Destekçi