Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melike'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Para İade Sorunu

355görüntüleme
Melike
Melike 25 Ekim 17:14
Çözüldü Çözüldü
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü. Param iade edildi. Teşekkür ederim.”

Bugün (25.10.2021 tarihinde) W150522909 siparişimi iptal ettim ama kartıma herhangi bir iade olmadı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Saatlerdir telefonda müzik dinliyorum. Lütfen bir dönüş yapılsın artık. En kısa zamanda bilgi verilmesini talep ediyorum.

D&R Logo
D&R25 Ekim 17:19

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Melike
Melike26 Ekim 09:44

Param iade edildi. Teşekkür ediyorum.

Melike
Melike26 Ekim 09:45

Şikayetim çözüldü. Param iade edildi. Teşekkür ederim.

D&R Logo
D&R26 Ekim 12:34

Sayın Melike S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 09:38

D & r internet mağazasından W1633***74 sipariş numarası ile sipariş ettiğim ürünler 9 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş detayında "onay bekliyor" olarak görünüyor. Konuyla ilgili bilgi almak için mail attım, 3 gün geçmesine rağmen dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetleri numarasını ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 14:19

D&R ne kitabı yolluyor ne de ödediğim parayı iade ediyor! D&R’ın internet sitesinden W1228***78 numarasıyla 25 Temmuzda verdiğim siparişim (kitap satışta görünmesine rağmen) gönderilmiyor. Çünkü olmayan kitabın satışını yapıyorlar! D&R elinde olmayan kitabı web sitelerinde satışa koy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 09:27

İyi günler, yanlışlıkla ikinci kez aynı siparişi verdim, kargo iadesini gerçekleştirdim fakat para iadem halen olmadı. W148166401 numaralı iade olan siparişimin para iadesini istiyorum. D&R uygulamasında da bilgi verilmiyor. D&R a küsüp soğumak istemiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Haziran 13:15

16.05.2021 tarihinde 195 liralık bir kitap siparişim oldu. 175 lira kredi kartımdan harcama yaptığım halde, 20 lira da daha önceki alışverişim sonrası tarafıma verilen 20 liralık hediye çeki ile geçildi. W110212735 sipariş numaralı kargom; bir adet "demir bebek- bekir yıldız" isimli kitap eksik olar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 00:14

19 martta menteşesi defolu gelen iade ettiğim pikap in ücret iadesi halen yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da pikap in servise gönderildiği bilgisi veriliyor. Bana paketli iken dışarıdan görülmesi mümkün olmayan, kirik menteşesi ile defolu gönderilmiş ürün neden servise gönderiliyor, üründ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 16:45

D&R kitap mağazası. Kitap sipariş iptalinde bulundum ücretim ne zaman yatar? Bir çok yerde ücret iadesinin yapılmadığını duyuyoruz inşallah paramı geri iade ederler hiç güvenemiyorum. W1908***66 numaralı siparişimin ücreti ne zaman iade edilir bilgi verirseniz sevinirim. Kaç gündür oldu hala param g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 03:54

D&R kitap mağazası. Kitap sipariş iptalinde bulundum ücretim ne zaman yatar? Bir çok yerde ücret iadesinin yapılmadığını duyuyoruz inşallah paramı geri iade ederler hiç guvenmıyorum. W1321***62 numaralı siparişimin ücreti ne zaman iade edilir bilgi verirseniz sevinirim. Kaç gündür oldu hala param ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 23:40

D&R kitap mağazası. Kitap sipariş iptalinde bulundum ücretim ne zaman yatar? Bir çok yerde ücret iadesinin yapılmadığını duyuyoruz inşallah paramı geri iade ederler hiç guvenmıyorum. W1870***43 numaralı siparişimin ücreti ne zaman iade edilir bilgi verirseniz sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 20:11

D&R dan 02.09.2020 tarihinde 10 adet 180.18 TL değerinde çocuk kitapları aldım kargo olarak bana başka birinin kitapları geldi ve iade etmek üzere IBAN bilgilerini yazarak kitapları kargo ile geri gönderdim. Telefonla daha sonra vardığına dair teyit ettim ve para iadesi olacak denildi. Yaklaşık olar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 22:44

D&R  internet mağazasından aldığım kitapların özensiz paketlenmesi nedeniyle zarar gören bir kitabımı değişim için geri gönderdim. Üzerine basa basa değişim istediğimi, iade istemediğimi belirttim. Ancak ürün gönderiminin üzerinden 10 gün geçtikten sonra bilgi verilmeksizin para iadesi yapıldığını g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi