31 Mayıs
#12058058

D&R Online Alışveriş İlgisizlik Ve Problemi!

D&R online mağazasından aldığımız çocuk Scooter hem teşhir ürünü hem de faturadaki ürün mavi gönderilen ürün siyah. Konuyu çözme için müşteri temsilcisini aradığımda bana kargo ile ilgili tutanak tutturdunuz mu diye soru soran ilgisiz bir bayana konuyu anlatmaya çalıştım. Kendisi benden A4 kağıdına derdimi yazıp göndermemi uygun görürlerse de yardımcı olacaklarını bu sürenin de uzun olacağını söyledi. Kendi hatalarını başkalarına yüklemeye çalışmaları çok amatörce. Online alışveriş kanunlarda gayet açık sözleşmeleri bilen insanlarla çalışın.

Onur Onur 566 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • D&R Temsilcisi04 Haziran

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşatmış olduğumuz mağduriyet adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlerimize bilgi aktarılmış olup gerekli inceleme sağlanacaktır. İlgili ürün değişimi hakkında gerekli inceleme sağlanıp tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Sevgiler, D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Ziyaretçi Yorumları