Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

D&r Kitaplarımın Belirtilen Zamanda Teslim Edilmemesi

559görüntüleme
Tc Nalan
Tc Nalan 01 Kasım 2021 17:39

25/10/2021 tarihinde 159606901 numaralı siparişi verdim. Evde hasta olduğum için raporluyum ve ayın 7'sindeki kitap kulübü toplantısına kitabımı okurum diye düşündüm. Zaman var nasılsa en fazla hafta sonu elimde olur dedim. Ayın 30'u da teslim tarihi görünüyordu. Bugün pazartesi 1 Kasım oldu saat 17.20 ve kargo şirketi dağıtıma çıkınca size haber verilir bugün gelmez dedi. En son sipariş verdiğimde hiç bu tür şikayetim olmamıştı. D&R'a yakışmadı. El değiştirince sanırım tüm bunlar. Adını ancak kısa süre kullanabilirsiniz.

D&R Logo
D&R01 Kasım 2021 17:49

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R01 Kasım 2021 17:59

Sayın Tc. Nalan S. K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

W198929865 numaralı D&R siparişimi 7 Ocak'ta verdim ve halen kargolanmadı. Siparişimdeki 2 kitap stokta yok gözüküyor şu an ancak ben sipariş verirken stokta var görünüyordu. Ayrıca ikisi de stoğu tükenmiş kitaplar değil. Koskoca D&R iki kitaba ulaşamıyor mu on gündür yahu! Siparişimdeki eksiklerin ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13.01.2022Tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum W151337340 numaralı siparişime ait kitaplar bugün halen kargoya verilmedi. Hafta içi olmasına rağmen siparişiniz hazırlanıyor yazmakta. Herhangi bir başka bilgi veya kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Rica etsem ilgilenir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R Store Online mağazasından 24 Aralık 2021 Cuma günü almış olduğum 6 adet ürünün 3 tanesi koli içerisinden çıkmadığı için +90 (850) 266 3737 numaralı müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve e-mail adreslerine durumu üç defa bildirdim. Buna rağmen hala avutmakla meşguller.   D&R firması online mağa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

06.01.2022 tarihli ve W142672044 sipariş numaralı ürünlerim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Hazırlanan bu ürünler kitap yahu. Yemek siparişi vermedik ki onun da 1 hafta sürmez hazırlığı, organizasyon istemedik günlerce hazırlığı sürsün, nükleer çekirdek istemiyoruz atomu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

W135642400 sipariş numaralı siparişimde, "Yön ve Yol" adlı kitap mağazanın elinde bulunmadığından dolayı iptal edildi. İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte mağazayla iki kez iletişime geçtim. İlkinde bana iadenin 3 iş günü içerisi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

19.12.2021 tarihinde W113972756 numaralı siparişim 28.12.2021 tarihinde ellerinde söz konusu kitaplar olmadığı için 11 gün sonra iptal edildi. Bunun üzerine ilgili sitede aynı kitapların satışta olduğunu gördüm ve 09.01.2022 tarihinde W154741012 no ile tekrar sipariş ettim. Hala sipariş hazırlanıyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R online mağazadan 7.12.2021'de sipariş ettiğimiz kitaplar aradan 1 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. W123962820 numaralı 9 kitaptan oluşan siparişimiz halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri de konuyla ilgili bir çözüm üretemiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R dan dün akşam 5 kitap siparişi verdim ancak siparişi verdikten sonra diğer dördünün e-kitap olduğunu fark ettim onları iptal etmeye çalıştım ancak olmadı mail attım e-posta gönderdim dönüş olmadı ve kitapları indirmedim para iadesi alıp tekrar sipariş vermek istiyorum. Sipariş numarası W11900718...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R den kitap siparişi verdim. W198649835 numaralı siparişimi vereli iki gün oldu hala sipariş onay bekliyor böyle giderse hiç kimse bir müdahalede bulunmazsa aylar geçse de hala onay bekliyor diyecekmiş gibi görünüyor bu konuda acil yardımlarınızı bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

31 Aralık tarihinde verdiğim W156817791 numaralı siparişim hala onay bekliyor hazırlanıyor, böyle bir saçmalık olabilir mi şu an farklı şehirdeyim siparişim buraya gelecek ama hala onayda yetişmezse acaba ne gibi bir çözüm bulacaksınız? Lütfen ilgilenir misiniz?

Devamını oku