You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

D&R Kitap Siparişi Para İadesi

276görüntüleme
Hale
Hale 21 Ocak 16:18

21/01/2022-15:31 tarihinde 208.95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulamadı uyarısı verilmesine rağmen kartımdan para çekilmiş olup sonrasında herhangi bir fatura veya fiş bilgisi gönderilmedi. Paramın iadesini istiyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.

D&R Logo
D&R21 Ocak 16:25

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R21 Ocak 17:02

Sayın Hale G. , Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Nisan 16:11

Apple kulaklığı sipariş ettim sonrasında almam gereken bir kitap olduğu için kargo ücreti ödememek adına siparişimi defalarca iptal etmek istememe rağmen edemedim ve çağrı merkezine ulaşamadım. 5-6saat için ürünün fatura kesildi ve iptal edemeyeceğim söylendi. Ürün geldi ve girişi telefon kulaklığım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Nisan 10:16

D&R resmi internet sitesi üzerinden 29 Mart 2022'de bir kitap siparişi verdim. Satın alırken 1*6 Nisan arası tahmini teslimat tarihi gözüktüğü için sipariş onayını verdim. 30 Mart'ta fatura kesildi bilgisi mail olarak paylaşıldı. Bugün 7 Nisan ve ürün hala kargoya bile verilmemiş olarak gözüküyor. :...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Mart 22:33

D&R internet sitesinden iki üç hafta önce bir kitap sipariş verdim hala fatura kesildi diyor bir ay olacak neredeyse siparişim hala yola çıkmadı daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum. Faturayı kesmişler ama kargoya vermiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 15:16

D&R internet mağazasından 4 adet kitap sipariş ettim. Siparişleri 28.02.2022 tarihinde oluşturdum üzerinden tam 12 gün geçti. Halen daha siparişiniz hazırlanıyor yazıyor, bu nasıl bir hizmet altı ustu 4 adet kitabin depoda da raftan toplanıp kargolanması 12 günü geçermi müşteri hizmetleri ile bile g...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 12:18

02.03.2022 tarihinde sitenizden vermiş olduğum sipariş detayı görüntüsü... 4 kitap geldi diğer ikisi halen gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yok. Defalarca müşteri temsilcilerinizi aradım ama sonuç yok. History of var Aralık 2021 dergi siparişi veriyorum tarafıma History of var Mart 202...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 21:15

D&R'dan yedi (7) adet kitap satın aldım. Siparişi verdiğim tarih 28 Şubat 3 Mart tarihinde fatura kesildi şikayeti yazdığım tarih 4 Mart daha bugün çok rahat bir şekilde kargoya verilecekken bugün de vermediler. Parasını alırken çat diye alıyorsunuz ama icraatınız yok. Aldığım kitapları unuttum nere...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 01:13

Sipariş verdikten yarım saat sonra, 1 tane kitabı yanlış aldığımı fark ettim, arayıp mail attım. Ertesi günü tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kargo yola çıkmadığı halde kitap iptali yapamayız, dedi. Çünkü faturası kesilmiş. (Oysa maili atma saatim fatura kesilmeden saatler öncesi.) Herhangi bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Şubat 09:11

D&R dan kitap sipariş etmiştim birkaç gün beklememe rağmen fatura bile kesilmedi fakat hesabımdan para çekilmişti. Ben de siparişi iptal ettim ama hala hesabıma para geri yatmadı. Hesabıma acil para yatmadı. Gerekli bu konuda yardımcı olursanız sevinirim

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Şubat 23:40

06.02.2022 tarihinde 3 kitap sipariş verdim, ve 07.02.2022 tarihinde hepsini iptal etmek istedim sadece 2 kitabı iptal edebildim, diğer kitap için ürün bulunamadı demişti o yüzden onu iptal edemedim, kalan 1 kitap kargoya verildi ve o kitabı teslim alacağım. Diğer 2 iptal edilen kitap fatura kesilme...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Şubat 12:24

D&R Üzerinden yaptığım alışverişte Turkuaz müzik kitap Mağazacılık pazarlama a. Ş. 3 adet kitap siparişi verdim. 26.01.2022 Tarihli faturası ile gelen kargonun içinden. Aşk ve Gurur adlı kitap çıkmadı. Fatura numarası 102022000099882. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Devamını oku