Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

D&R Kitap Sipariş Sorunu

1029görüntüleme
İpek
İpek 29 Ekim 2021 08:44

Geçen hafta İninal Kart ®'la kitap aldım. Siparişiniz hazırlanıyor yazdı. Kitaplarım gelmedi bende bir bakıyım dedim faturası kesildi diyor, bir sorun mu çıktı yoksa şu an kargoda mı çünkü geçen de sipariş verdiği. Zaman çabucak gelmişti. Lütfen halledebilir misiniz

D&R Logo
D&R29 Ekim 2021 08:53

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R29 Ekim 2021 14:19

Sayın İpek K. , Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R dan 06 01 2022 tarihinde 5 adet kitap siparişi verdim 5 gün geçmesine rağmen sipariş takibinde hazırlanıyor. yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım 12 01 2022 teslim olarak görünüyor dedi. Tamam dedim kapattım ama gelmedi 13 01 2022 tarihinde kitabın birini temin edemediklerinden dolayı iptal et...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sınav için okumam gereken 2 kitabı 2 hafta önceden sipariş edeyim de son güne bırakmayayım dedim ama D&R ve Kargom sende sağ olsun 10 gündür kitap bekliyorum. Kitapları okuyacağım da son gün sınava gireceğim o da gelirse. Yani anlamıyorum bu kadar mı umursamaz bir firma olabilirsiniz, Çin'den sipari...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

06.01.2022 tarihli ve W142672044 sipariş numaralı ürünlerim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Hazırlanan bu ürünler kitap yahu. Yemek siparişi vermedik ki onun da 1 hafta sürmez hazırlığı, organizasyon istemedik günlerce hazırlığı sürsün, nükleer çekirdek istemiyoruz atomu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

12.11.2021 tarihinde D&R'ın yurt dışından kitap getirmek için açmış olduğu siteden alışveriş yaptım. Kitapların incelenme aşamasında, "30-45 gün içerisinde yurt dışından sizin için temin edilip adresinize teslim edilmektedir" yazmaktadır. Bende iki kitap siparişi verdim ve beklemeye başladım. 40. Gü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R'dan uzun zaman sonra kitap siparişi yapayım dedim ve kargom eve geldiğinde paketi açtığımda sipariş ettiğim kitabın kapağının zarar görmüş olduğunu gördüm. Ya kargo firmalarını kurumsal bir firma yapsınlar ya da elemanlarını titiz çalışmaları konusunda uyarsınlar. Sıfır kitap alıyoruz eve kapağı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R Stor ve çalışmış oldukları kargo şirketi olan kargomsende isimli firmadan şikayetçiyim. Bu firmadan internet üzerinden 21.12.2021 tarihinde üç kitap sipariş ettim ama kitaplar elime bir türlü ulaşmadı. İşin garip tarafı ise resmi kurumda çalıştığımı bildikleri halde kargoyu 18:00-19:30 arası tes...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 12:47

Raporlu olduğum 14 günde kitap okumak için kitap sipariş verdim... Raporum bitti işe başlıyorum. Hala kitaplar gelmedi... Bir daha asla D&R nin kitap içeriğine bile bakmayacağım. Bu nasıl bir sistem anlamadım. Bir de anlaştığı kargo var tabi ikisi de bir birinden yavaş ve özensiz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 18:47

Ben 11.12.2021 tarihinde 4 kitap sipariş ettim 13.12.2021 tarihinde kargo şubesine teslim edildi ve bana dağıtıma çıkarılacak diye mesaj geldi. Kargo takibinden kontrol ediyordum evet öyleydi evden çıkmıyorum günlerdir kargom gelecek diye bugün baktığımda ise iade gözüküyor nasıl oluyor bu

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 14:26

D&R'dan 4.12.2021 tarihinde verdiğim siparişin 14.12.2021 tarihinde kargoya veriliyor bu kadar gün bekledikten sonra 1 kitap iptal edilmiş ve aynı gün o kitap stoklarda var. Müşteri hizmetleri de konu hakkında hiçbir şey yapmıyor. Tek kitap için tekrar sipariş verip tekrar kargo ücreti ödemem beklen...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 00:06

Eksik ürün gönderildi. Güvenilir olduğunu düşünüp 3 kitap aldım ve ödemesini yaptığım halde kargo gelince paketi açtığımda sadece bir tane kitap gönderildiğini gördüm. D&R hesabımdan baktığımda sipariş teslim edildi yazısı görünüyor fakat iki kitabım hala gönderilmedi.

Devamını oku