D & R Kitap

Yunus Yunus02 Temmuz 19:17

30 Haziran 2020 tarihinde D&R internet adresinden kitap siparişi verdim. 2 Temmuz günü saat 13 ile 18 arasında elime geçeceği belirtilen kitap 19 itibarı ile elime geçmedi. Hepsiburada Jet firması ile hızlı kargo seçeneğini işaretlememe rağmen. (Sitede Hızlı kargo için ücret ödememe rağmen) Müşteri Hizmetlerini aradığımda kargo ücreti iadesi yapılacağı belirtildi. Kargoyu ulaştıramayacaksanız neden fazla para alıyorsunuz? Sosyal medya hesaplarımdan da konu ile ilgili arkadaşlarıma pos yayınlayacağım. Bir daha da D&R firmasının önünden dahi geçmem. D&R benim için bitmiştir.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

D&R Logo D&R 02 Temmuz 19:22

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşatmış olduğumuz bu olumsuz deneyimden dolayı firmamız adına özür dileriz. Konuya ilişkin gerekli işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza kısa sürede bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler