Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

D&R Kargoya Çıkmayan Sipariş

307görüntüleme
Emre
Emre 29 Ekim 2021 09:59
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İletişim ve sorun çözme iyiydi.teşekkürler”

W115623766 - W131628471 numaralı siparişlerin sahibiyim. Aynı gün sipariş vermeme rağmen hala ikisi de kargoya teslim edilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor durumunda. Teslim tarihi olarak 28.10.21 göstermesine rağmen kargoya verilmemiş halde. Acil olmasa ısrar etmezdim. Yardım ederseniz memnun olurum.

D&R Logo
D&R29 Ekim 2021 10:05

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R29 Ekim 2021 14:58

Sayın Emre D. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Emre
Emre02 Kasım 2021 15:45

İletişim ve sorun çözme iyiydi.teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R dan 06 01 2022 tarihinde 5 adet kitap siparişi verdim 5 gün geçmesine rağmen sipariş takibinde hazırlanıyor. yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım 12 01 2022 teslim olarak görünüyor dedi. Tamam dedim kapattım ama gelmedi 13 01 2022 tarihinde kitabın birini temin edemediklerinden dolayı iptal et...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R'in teslimat süresi ile ilgili acilen bir çözüm bulması lazım. Kitap sipariş ettim 1 haftadır hala sipariş hazırlanıyor diyor daha kargoya bile verilmemiş. Girip bakıyorum sipariş ettiğim ürün stoklarda yok görünüyor. Gerçekten bir daha asla ve asla sipariş vermeyeceğim buradan.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

06.01.2022 tarihli ve W142672044 sipariş numaralı ürünlerim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Hazırlanan bu ürünler kitap yahu. Yemek siparişi vermedik ki onun da 1 hafta sürmez hazırlığı, organizasyon istemedik günlerce hazırlığı sürsün, nükleer çekirdek istemiyoruz atomu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R'in teslimat süresi ile ilgili acilen bir çözüm bulması lazım. Kitap sipariş ettim 1 haftadır hala sipariş hazırlanıyor diyor daha kargoya bile verilmemiş. Girip bakıyorum sipariş ettiğim ürün stoklarda yok görünüyor. Gerçekten bir daha asla ve asla sipariş vermeyeceğim buradan.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 18:36

D&R'dan 3 kitap ve 1 tane kalem sipariş ettim. Yaklaşık 3 gündür siparişim hazırlanıyor yani kargoya dahi verilemedi. 3 tane kitabı bir poşete koyup göndermek 3 gün sürmemeli diye düşünüyorum. Umarım telefonda konuşmayı bırakıp kargolarımızı gönderirler.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 21:51

20 Aralık tarihinde D&R internet sitesinden W117955700 sipariş numarası ile KPSS kitapları almıştım. 22 - 24 Aralık teslim tarihi yazıyordu fakat kitaplar kargoya bile verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Kargo süreci bile başlamadı. Siparişimin kargoya verilmesini rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 12:18

D&R mağazasından 5 Gün önce W156308032 numaralı sipariş verdim. 5 gündür siparişim hazırlanıyor aşamasında gözüküyor. İvedilikle temin edilip kargoya verilmesini istiyorum. Mağduriyet yaşamak istemiyorum. Lütfen gereken yapılsın o kitapları en kısa zamanda ihtiyacım var.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 21:22

D&R dan verdiğim kitap siparişi 3 gündür sipariş hazırlanıyor diyor. Kargoya verilmiyor. Bu ne kadar kötü bir sistem. İnsanların işleri var. Kargoya verilmedi. Lütfen daha hızlı bir kargolama yaparsanız çok sevineceğim. Günlerdir bırak kitap gelmesi kargoya bile verilmedi. İlgilenirseniz sevinirim y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 12:16

13/12/2021 de sipariş verdiğim kargonun halen faturası bile kesilmemiş. W155329478 numaralı siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Bir haftadan beri sipariş hazırlanıyor bilgisi var. Hediye olarak sipariş ettim, rezil oldum. Lütfen kargomu hızlandırın.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 01:32

D&R internet sitesi üzerinden 15.12.2021 tarihinde vermiş olduğum W132709011 ve W172975178 numaralı siparişlerim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala "Siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde gözüküyor. Cuma günü 2 haftalık tatile çıkacağımı ve adresimde bulunmayacağımı göz önünde bulundurarak siparişle...

Devamını oku