Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Neşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

D&R Kargom Neden Teslim Edilmiyor?

220görüntüleme
Neşe
Neşe 02 Aralık 2021 11:21
Çözüldü Çözüldü
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
“Bu kadar net ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Sabah saatlerinde yaptığım bildirimin şu an itibari ile çözülmüş olduğunu belirtmek isterim. İlginiz için teşekkür ederim.”

Daha önceki kargomda yasanan 12 günlük gecikmeyi bu kargomda da yasayacak gibiyim. Teslim tarihi ileriye atılmaya başlandı. D&R'den aldığım kitaplarım ulaşmıyor. Bu defa elimi hızlı tutup önlemimi erken almak için şikayetimi yazmak istedim. Umarım en kısa zamanda çözüme ulaştırırsınız. Bekletmeyin artık!

D&R Logo
D&R02 Aralık 2021 11:31

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R02 Aralık 2021 11:45

Sayın Neşe K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Neşe
Neşe02 Aralık 2021 14:57

Bu kadar net ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Sabah saatlerinde yaptığım bildirimin şu an itibari ile çözülmüş olduğunu belirtmek isterim. İlginiz için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R kitap siparişi verdim. En geç 4 - 6 ocakta teslim yazıyordu. Malum enflasyon Türkiye fiyatı yüzde 30 arttı. Kitabın temin sebebiyle iade yazmışlar ama şimdi kitap daha pahalı şekilde satıyorlar şimdi tekrar almak istesem onlardan alınıyor niye iade yazıp tekrar satıyorsunuz sipariş numaram w1295...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R'dan ayın 8'inde kitap satın aldım. "Kargomsende " şirketine verilmiş. 3 gün dağıtım deposunda kaldı. Teslimat tarihi geçtikçe tarihi sürekli değiştirdiler. Arayıp şikayette bulundum, evde olmama rağmen adreste bulamadık aradık ulaşamadık diyerek site yönetimine bırakıldığı iddia edildi. Kargo or...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19 Aralık 2021 de D&R dan aldığım kitap Kargom Sende firmasına teslim edilmiş. Ancak kargo günlerdir firmanın Lüleburgaz şubesinde takılı kalınca ulaşıp nedenini sorduğumda yanlış birime gönderildiği dağıtımın Keşan şubesinden yapılacağı, söylendi ürün bir haftada bekledikten sonra D&R'ı arayıp şika...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13.12.2021 tarihinde 5 kitap siparişi verdim. Biri stokta olmadığı için iptal edildi. Ücreti hesabıma geri aktarıldı ancak kalan 4 kitaptan elime ulaşan kitap sayısı 3 tebeşir tozu adlı kitap kargoda gelmedi faturada karşısında iade yazıyor benim böyle bir talebim olmadı gelmeyen kitabın ücretini ge...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R dan 15 aralıkta kitap siparişi verdim 10 gün önce paketlendi diye mail gelmesine rağmen kitaplar 15 gündür elime ulaşmadı herhangi bir bildirim mesajı ya da maili de gelmedi. Şikayet için mail gönderdim ancak geri dönüş olmadı. Benden daha sonra sipariş veren arkadaşların ürünleri ellerine ulaşt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R Stor ve çalışmış oldukları kargo şirketi olan kargomsende isimli firmadan şikayetçiyim. Bu firmadan internet üzerinden 21.12.2021 tarihinde üç kitap sipariş ettim ama kitaplar elime bir türlü ulaşmadı. İşin garip tarafı ise resmi kurumda çalıştığımı bildikleri halde kargoyu 18:00-19:30 arası tes...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

5 gün oldu hala siparişim onay bekliyor, ya bileydim başka bir siteden isterdim. İçlerinden biri sınava çalışmak için aldım sınavıma 2 gün kaldı hala kitap yok. Madem bu kadar uzun sürecek bir uyarı falan çıksa bari, ne onaymış arkadaş 5 gündür onaylamıyor altlı üstlü 8_9 tane kitap ilgililer sipari...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R'dan 15 Aralık 20121 de online aldığım kitaplar hala elime ulaşmadı w158475100 sipariş numaralı kargomu kargo takipten her gün sorguluyorum fakat her gün teslimat tarihi değişiyor. Anlamadım nasıl bir kargo şirketi ile çalışıyorsunuz. Kargoya verileli tam 10 oldu hala kitaplarım elime ulaşmadı. G...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21 Aralık tarihinde D&R dan 3 adet KPSS kitap sipariş ettim. Şu an itibarı ile 4 gün geçmesine rağmen hala faturasını kesip kargoya bile vermediler. Bu ilgisizlikten dolayı bu mağazadan alışveriş yapılması mümkün değil. Hatta sipariş takip sekmesinde ara ara sipariş bilgilerim kendi kendine kayboluy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D r kitaptan verdiğim sipariş 3 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Dağıtım merkezinden de alamıyoruz. Şansa bakınız ki Trendyol'dan aldığım idefix in göndereceği kargo da kargomsende ile gelecek ve oda dağıtım merkezinde. Avcılar dağıtım merkezinde bizden ön...

Devamını oku