Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esmanur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

D&R İptal Olan Ürünüm

437görüntüleme
Esmanur
Esmanur 28 Ekim 19:35

W1126**210 numaralı siparişimden çelik simyacı 6. Cilt adlı Mangam'ın iptal edildiğini gördüm. Fakat ücret yatmamış. Umurumda olan da bu değil. 8 gün oldu ve 8 gün sonra iptal oluyor. Üstüne bir de fatura da kesilmiş. Madem öyle ben kitabımı istiyorum. Bana acilen çelik simyacı 6. Cildi yollayın.

D&R Logo
D&R28 Ekim 19:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R28 Ekim 19:45

Sayın Esmanur S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

W1548**750 numaralı ürünüm hala kargoya verilmedi 2 gün önce vermiştim hala onay bekleniyor diyor. Ürünler indirimdeyken vermiştim siparişi onaylanması için indirim durumunun bitmesi falan mı bekleniyor anlamıyorum. İlgilenirseniz çok sevinirim. Kolay gelsin

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

W199533309 numaralı ürünüm hala kargoya verilmedi 2 gün önce vermiştim hala onay bekleniyor diyor. 27 Kasım'da elime ulaşabileceği yazıyordu ama hala onay bekleniyor yazıyor lütfen düzeltin şunu yani ben siparişimi ürün indiriminde iken aldım bana sonradan kalmamış falan derseniz çok saçma olur düze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

W1628**160 numaralı siparişimi 25 Ekim günü verdim. 29 Ekimde faturası kesilen ürünüm bırakın elime ulaşmayı henüz kargoya bile verilmiş görünmüyor (24 Kasım) İlk İnternet üzerinden kitap siparişim Di ve son olacak. Yazar kitapları bana özel yazsa sanırım bir ay sürmezdi. Bir daha D&R sipariş verirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba 16.11.2021 tarihinde W1154***62 numaralı sipariş (İlber Ortaylı seti) temini yapılamadığı için iptal edildi. Hala şu an sitede aynı ürün bulunmakta fakat nedendir bilmiyorum temin sorunu yaşanıyor diye iptal ediliyor. Ya siteden kaldırın ya da ürünleri gönderin. Yakışmadı D&R hem de hiç yak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R W1175***21 numaralı siparişimi tam 10 gün bekletip, bana hiçbir şekilde ulaşmadan en önemli 3 kalem kitap ve oyuncak iade olarak gösterip gönderdiler. Çocuğum 10 gündür bunları bekliyor. Bu ürünler olmadan siparişimi komple iptal edecektim. Bana sordunuz mu göndermeden önce? Kafanıza göre nasıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

W1201***17 numaralı ürünüm hala onaylanmadı sipariş vereli 4 gün oldu fakat hala onaylanmadı bile. Ürünümün 4 gün öncesinden sipariş vermeme rağmen, sipariş hazırlanıyor aşamasında bile olmayıp, halen onay bekliyor aşamasında. Kitapları sipariş ederken tahmini teslim tarihinin 12 Kasım denilmesine r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R sitesinden havale seçeneği ile alışveriş yapıldığında ödeme için 2 günlük sürede ödeme hakkınız oluyor ama o aşamada ürün stoğu size saklanmayıp sitede aktif olarak satış devam ediyor. Siz havale yapana kadar başka biri kreşi kartı ile aynı ürünü alırsa siz havale yapsanız bile o aşamada ürün di...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.11.2021 tarihinde D&R online alışveriş sitesinden W179757010 sipariş numarası ile aldığım 479,03 TL tutarında aldığım 26 ürün hala kargolanmadı. 3 gündür siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tatmin edici bir cevap alamadım. D&R gibi bir firmaya bu gecikme durumu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

W1276***79 numaralı siparişim 1 haftadır hazır olduğu söylenmesine rağmen halen kargolanmadı her aradığımda depo birimine gerekli bilgiyi ilettik en kısa süre içerisinde işlem yapılacaktır denildi ama ne faturası kesilmiş ne paketleme ne kargolama hiçbir şey yok. Madem ürünler hazır neden gönderilmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

12 Eylül 2020 tarihinde D&R dan aldığım Razer marka kulaklık arızalandığı için gönderdiğim servis tarafından ürünün tamirinin mümkün olmadığı tespiti yapılarak ürün iade onay raporu tutulmuştur. Bu raporla birlikte 28 Ekim 2021 Tarihinde D&R müşteri hizmetlerine kayıt açtım ancak üzerinden 1 hafta g...