Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hicran'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

D&R İptal Ettim Para İadesi Bekliyorum

1579görüntüleme
Hicran
Hicran 25 Ekim 2021 14:03
Çözüldü Çözüldü
Hicran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim iademi yaptılar kargo süresi çok geciktiği için mecbur kaldım.”

D&R Online mağazasından 22.10.2021 tarihinde w... Sipariş numarası ile 2 adet kitap sipariş verdim, alışveriş sitesinde siparişim günlerdir hazırlanıyor görünüyor. Ekrandan iptal et tuşları iptal ettim Kitaplardan vazgeçtim işlem iptali ve para iadesi istiyorum. Acil dönüş için bekliyorum. İyi Günler

D&R Logo
D&R25 Ekim 2021 14:14

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R26 Ekim 2021 13:21

Sayın Hicran S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Hicran
Hicran27 Ekim 2021 21:06

Teşekkür ederim iademi yaptılar kargo süresi çok geciktiği için mecbur kaldım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Rukiye
Rukiye25 Ekim 2021 14:27
 

Dönüş oldu mu çok merak ediyorum aynı sorunu bende yaşıyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Store Online mağazasından 24 Aralık 2021 Cuma günü almış olduğum 6 adet ürünün 3 tanesi koli içerisinden çıkmadığı için +90 (850) 266 3737 numaralı müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve e-mail adreslerine durumu üç defa bildirdim. Buna rağmen hala avutmakla meşguller.   D&R firması online mağa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R online mağazadan 7.12.2021'de sipariş ettiğimiz kitaplar aradan 1 ay geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. W123962820 numaralı 9 kitaptan oluşan siparişimiz halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri de konuyla ilgili bir çözüm üretemiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R online mağazasından sipariş verdiğim kitaplar 10 güne yakın sürede İstanbul'un göbeğine teslim edilmedi. Kitaplarım iki gündür Alibeyköy Dağıtım Merkezinde bekliyor, yılbaşı hediyesi olarak istediğim kitaplar bakalım yılbaşına yetişebilecek mi. D&R mağazaları zaten pahalı diye almıyorduk, demek ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 12:27

D&R Online mağazasından 12.10.2021 tarihinde W199****38 sipariş numarası ile 3 adet kitap sipariş verdim, alışveriş sitesinde siparişim günlerdir hazırlanıyor görünüyor. Ekrandan iptal et tuşları da çalışmıyor hiçbir şekilde. Telefon ile defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanılmıyor. Kit...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 09:54

D & r online mağazadan 07.10.21 tarihinde sipariş verdiğim W1891**910 numaralı kitaplarım hala siparişiniz hazırlanıyor gösteriyor ve hiçbir şekilde çağrı merkezinde müşteri hizmetleri aradığım halde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 2021 12:27

D&R online alışveriş bilgi eksikliği ve müşteri yanıltma merhabalar. 11.04.2021 tarihinde w195394069 sipariş numaralı alışverişimi 1-2 kitap alacakken ve sahip olduğum indirim kodunu kullanacakken kargo ücreti ödememek için 125,00 TL üzerine çıkardım ve açıklamada “kargo ücretini içermeyen sipariş t...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 2021 15:03

29.03.2021 Pazartesi günü D&R Online Mağaza sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. 31.03.2021 Çarşamba günü 0 (850) 266 3737 numaralı hattı arayarak mağduriyetimi dile getirdim. Müşteri temsilcisi faturanın kesildiğini ve ürünün tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildiğini iletti. Akabinde 02....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Şubat 2021 13:24

12 Şubat tarihinde D&R online mağaza üzerinden kitap sipariş verdim. 11 gün oldu hala daha siparişimden haber yok sipariş takibi de yapamıyoruz sanırım lütfen yardımcı olur. musunuz. Baktım 2016 tarihinde de aynı durum yaşanmış lütfen birazcık gelişin ya

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 2021 19:05

11.02.2020 tarihinde D&R online mağazasından 2 tane kitap sipariş ettim, 18.02.2020 tarihinde siparişlerim kargoya verildi fakat şubeden aldığım kargodan zaten 2 kitap bulunan siparişimde bir kitap eksik çıktı. Sipariş numaram W137736066 ve gelmeyen kitabın adı "Gondolin'in Düşüşü". Tüm kitaplar tes...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 2021 01:13

D&R online mağazadan W1717***19 sipariş numaralı ürünleri aldım. Etkili insanların 7 alışkanlığı adlı kitabı e-kitap olarak yanlışlıkla aldığım için iade etmek istediğimi beyan ettim ancak buna rağmen ürünleri paketleyip kargoya vermişler. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Devamını oku