Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

D&R İnternetten Sipariş Ürün Gelmedi

525görüntüleme
Beyza
Beyza 26 Ekim 13:55

18 Ekim'de D&R dan internetten kitap sipariş verdim. 2 kere mesaj bir kere mail attım. 18 Ekimde sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Üstelik kargoya bile daha verilmedi. Müşteri temsilcisini aradım açmadı. Siz nasıl işletmesiniz. Hiçbir şeyin arkasında durmuyorsunuz. Bari paramı verin daha da sizden hiçbir şey almam.

D&R Logo
D&R26 Ekim 14:05

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R26 Ekim 14:44

Sayın Beyza S. , Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

W1628**160 numaralı siparişimi 25 Ekim günü verdim. 29 Ekimde faturası kesilen ürünüm bırakın elime ulaşmayı henüz kargoya bile verilmiş görünmüyor (24 Kasım) İlk İnternet üzerinden kitap siparişim Di ve son olacak. Yazar kitapları bana özel yazsa sanırım bir ay sürmezdi. Bir daha D&R sipariş verirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ürün söylendiği tarihte teslim edildi fakat böyle bir firmaya da güvenemeyeceksek artık bilemiyorum yani... 2 tane kişisel gelişim ile alakalı kitap sipariş verdim ve siparişimle alakalı olmayan 2 çocuk kitabı çıktı kargoda bu nasıl bir olaydır şok olduk

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

W1201***17 numaralı ürünüm hala onaylanmadı sipariş vereli 4 gün oldu fakat hala onaylanmadı bile. Ürünümün 4 gün öncesinden sipariş vermeme rağmen, sipariş hazırlanıyor aşamasında bile olmayıp, halen onay bekliyor aşamasında. Kitapları sipariş ederken tahmini teslim tarihinin 12 Kasım denilmesine r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mağazaya verilen sipariş belirlenen süre içerisinde gelmedi. 8Kasımda internet üzerinden 2 kitap siparişi verecektik, ancak kargo teslim 13 Kasım tarihi verince pandemi koşullarında sırf hızlı alım sağlayabilmek için Mall of Antalya mağazasına başvurduk, kitap mağazada da yoktu ancak yetkililer bizl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Önce internetten sipariş verdiğim ders kitaplarım sipariş tarihimden 3 gün sonra yani 1 kasımda teslim edileceği söylendi fakat gelmedi. 2 kasımda müşteri hizmetlerini aradım ve üründe stok sorunu olmadığını acil notu düştüğünü söyledi. Sonrasında ödevim olduğu için mağazadan sipariş istedim. Mağaza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R 'dan 5 adet kitap siparişi verdim, siparişlerim hem teslim tarihinden 3 gün sonra gönderildi ( ki aramasam ne zaman gelirdi bilmiyorum) hem de kullanılmış ürün gönderildi. Gelen kitabın her yeri çizilmiş, stickerları çıkarılmış. Bunu yapan bir de koca D&R. Kontrol etmeden raftan alıp gönderiyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Siparişi alıp daha sonra ürün stoğumuzda yok deyip, sipariş iptal eden güzide firma! İstediğim ürün diğer kitap sağlayıcı sitelerde ulaşabilir olmasına rağmen D&R kullanıcısı olmamdan dolayı tercih ettim. Ürünü sağlamayacaksınız, neden sipariş topluyorsunuz? Sipariş kodu : W1512***98

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28.10.2021 tarihinde 2 adet kitap sipariş ettim W1237***71 numaralı fakat 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Faturası da kesilmedi. Başka bir siteden sipariş etmeye karar verdim. Siparişi iptal etmek istedim. Siteden iptal ediyorum. Hata daha sonra tekrar deneyiniz diyor halbuki ürün dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

W1716***58 numaralı D&R kitap siparişimin üzerinden 7gün geçmesine rağmen hala ürünlerim kargoya teslim edilmedi. 7gündür ürünlerin kargoya verilmesini bekliyorum fakat hiçbir şekilde sonuç değişmiyor. Ücretini alırken hemen çekiyorsunuz tahmini teslim süresini 4gün yazıyorsunuz madem o kadar sürede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 14:37

20 Ekim 2021 tarihinde D&R şirketinden birkaç kitap siparişi verdim. Sipariş kodum W178122404. Sisteme baktığımda ürünler hazırlanıyor diyor. Aradan tam 7 gün geçti hala kargoya verilmedi. Sizinle böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Sitenize güvenerek alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini...