21 Ekim 2017 #9713064

D&R İnternet Alışveriş Temin Problemi!

D&R sevdiğim bir alışveriş sitesi ancak maalesef temin süreci çok uzamış. Hafta sonu farklı bir şehirde olacağım için ve pazartesiyi beklemeden bir an önce elime ulaşması için perşembe günü verdiğim siparişe ait kargo adresimi gideceğim şehir adresini verdim.


Ama hala siparişin durumu Sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Daha da kötüsü internet sitesinde fatura kesilmeden iptal edilebilir ya da adres değiştirilebilir yazmasına karşın ikisini de yapamadım.


Müşteri hizmetlerini aradım o da denedi o da her iki işlemi denedi ama yapamadı. Bu durumda kitap maalesef elime ulaşamayacak ve en kötüsü de sitede belirttikleri hakları ne siteden yapabildim ne de müşteri hizmetlerinden.

Sercan 685 Okunma

Cevaplar

  • Sercan22 Ekim 2017

    Cevabı anlayamadım. Şikayetimde destek alamadığım bir konudan ve mağduriyetimden bahsetmiştim. Faturası kesilmiştir diye cevap geldi... Teslimat adresi olarak değiştirmek isteyıl de değiştiremdiğim yeni adrese mi gelecek?

  • D&R Temsilcisi22 Ekim 2017

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizin faturası kesilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön