Son arananlar Temizle
23.11.2018 tarihinde yapılan indirimden yararlanmak adına 5 adet kitap sipariş vermiştim. Önce ödeme provizyona düştü daha sonra ertesi gün ödeme çekilmiş ama üye girişi yapıp hesabım sayfasını kontrol ettiğimde siparişime dair hiçbir ibare bulunmamaktadır. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda siparişiniz onaylanmamıştır ve hiçbir şey yapamayız gibi kaba bir yanıt yani kısacası indirim yapıp indirimden sizi faydalandırmayan tek yer D&R bundan sonra asla sizden alışveriş yapmam ve çevrem de de kimseye yaptırmam.
Hülya
468 Okunma
Yorum Yap
21 Mart Çarşamba günü http://www.dr.com.tr den hediye çekimle yaptığım alışverişi firma ürünü temin edemediği için kendisi iptal etti. 1,5 aydır hediye çekimin iadesini yapmıyor ya da yapamıyor. Yaptık diye mai…
Esra
1.058
25.09.2018 akşamı Dr. İnternet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş kargomu bekle…
Çağla
154
Levent
634
Tam 3 hafta olacak sipariş verdik ve hala kitabımız gelmedi güvenilir bir sayfa diye başvurduğumuz sayfaydınız tabi ki eskiden artık size güven kalmadı çok sağ olun para iademi bile yapmadınız sınavlarıma 2 haf…
Rabia
1.227
5 gün önce ödemesini yaptığım 4 adet kitap siparişim. Https://www.dr.com.tr/ adresinden hesabıma giriş yaptığımda ''Siparişiniz hazırlanıyor'' bildirimi ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yo…
Melih
711
D&R mağazasından W132059776 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Birkaç saat sonra iptalini talep ettim. Herhangi bir iptal onay mesajı tarafıma iletilmedi. İptal işleminin onaylanarak ücretin söz konusu hesa…
Ömer
319
Sipariş verdiğim ürün kaç gündür kargoya bile verilmedi. İptal ettim param hala hesabıma yatmadı. Bu saatten sonra D&R'dan alışveriş yapmam yaptırtmam. Ben böyle rezillik görmedim arkadaş. Başka yerden alsam el…
Burak
266
D&R markasından iki tane 250 TL'lik hediye çeki mail adresime yollandı. Bir yarışmadan kazandım kullanmak istedim, bir tane çek ile alışveriş yaptım ikinci çek hesabım da görünmüyor. Çekleri kazandığım yeri arı…
Abdullah
152
08.10.2018 tarihinde sipariş kodu:W180651232 olan alışverişim hala gelmedi hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetler cevap vermiyor bu nasıl bir saçmalık ya! Teslim tarihi yazmıyor bile insanlar sipariş verirk…
Süreyya
55
Alp
Cevaplar
Hülya26 Kasım 2018
Hatalı çekim değil çekim yapılmış şirket politikanız nasıl işliyor biliyorum ama keyfine göre sipariş oluşturmayıp çekilen parayı iade ediyor. Ve indirimin günü dolduğu için indirimden faydalandırmıyor. Yapılan haksızlık başka bir şey değil elimden geldiğince ne çevreme ne kendim asla Dr. Dan alışveriş yapmam yaptırmam.
D&R Temsilcisi26 Kasım 2018
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için markamız adına sizlerden özür dileriz. İletişim bilgileriniz aracılığı ile aranmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınızdan hatalı bir çekim gerçekleşmiştir. Ücret iadeniz 1 ile 7 iş günü içerisinde tarafınıza iletilecektir. Sevgiler, D&R Müşteri Deneyimi Ekibi