Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Hediye Gelen Ürünlerin Değişim Talebi

320görüntüleme
Özlem
Özlem 3 hafta önce

D & r mağazasından Hediye gelen ürünlerin aynısı elimde var ama fiş ya da değiş kartı olmadığı için değişim yapılmıyor. Alınan mağaza belli ama yinede yardımcı olunmuyor gerekli yerlerin sesimi duyup konuyla ilgili yardımcı olunmasını ivedilikle talep ediyorum

D&R Logo
D&R3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R3 hafta önce

Sayın Özlem L., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Özlem
Özlem3 hafta önce

Henüz bir sonuca ulaşamadık maalesef beklemedeyiz umarım en kısa zaman olumlu bir sonuca ulaşırız

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 16:46

D&R'dan 31.08.2021'de W196012*** numaralı siparişi verdik galiba önümüzdeki yıl teslim olacak Dedim ve konuyla ilgili mail attım sorunu çözeceklere yere siparişi iptal ettiler tabii ki ellerinde mal yok aslı yok yaylasında 1500 koyunum var hesabı Bir daha D&R asla sipariş ve mağaza almak yok!

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:52

D&r W1751***14 numaralı siparişimde görselde bulunan 3 kitaptan oluşan bir set yerine siparişimden farklı yeşil renkte bir ALES kitabı elime ulaşmıştır. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde doğru kitabın bana gönderilebileceği, mağazada değişim yapılamayacağı iletilmiştir. Kitabı mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 12:19

D&R uygulamasından sipariş verdiğim 8 ciltlik kitap bugün (03.07.2021) elime tek cilt olarak gönderildi içerisinde de 480 Tl lik faturam var. Kitabın geri kalan 7 cildi nerede? Şok oldum görünce D&r gibi güvendiğimiz bir platforma hiç yakışmadı. Gelen kargoda gönderici adresi olarak Turkuvaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 16:02

Merhaba, 01/06/2021 17.02 tarihinde Çorlu/Tekirdağ, Orion AVM - D&R mağazasında üzerinde 119₺ etiket bulunan "Adım Adım Bebek Eğitim Seti 11. Ay 3000190" ürününü satın aldık. Ödemeyi temassız olarak gerçekleştirdik ve dikkatsizlik yüzünden fiyatı görmedik, ödeme tamamlandıktan sonra fişte 159₺...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 18:40

27.04.2021 tarihinde D&R mağazasından vermiş olduğum W1717***85 sipariş numaralı kargom 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilecek denildi. Yalnız siparişim kargoya henüz verilmemiş durumda ve siparişimden biri olan iş sağlığı ve güvenliği mevzuatı kitabının acilen elime geçmesi gerekiyor. Çünkü final...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 17:10

16310275 sipariş numaralı, D&R online mağazasından 08/09/2020 'de yapmış olduğum ürün su altı aksiyon kamerası olmasına rağmen ilk kullanımda içine su aldı. Ürünün 22/09/2020'de iade sürecini başlattım. Teknik servis tarafından ürünün hatalı olduğunu, tarafıma para iadesi yapılacağını incelemenin so...

  • profile
  • profile
2 Destekçi