Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dilşad'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Hediye Çekiyle Aldığım Ürünler Kargolanmıyor

544görüntüleme
Dilşad
Dilşad 22 Ekim 15:32

D&R hediye çekiyle aldığım ürünlerim hepsi 11 ekimden beri hazırlanıyor görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargo süreli düzenli olarak ileri tarihe çekilmiş görünüyor. Kargoya ne zaman verileceği bile meçhul. D&R müşteri hizmetlerinin telefonu açmaması bambaşka bir sorun.

D&R Logo
D&R22 Ekim 15:43

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R23 Ekim 16:12

Sayın Dilşad K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

W1628**160 numaralı siparişimi 25 Ekim günü verdim. 29 Ekimde faturası kesilen ürünüm bırakın elime ulaşmayı henüz kargoya bile verilmiş görünmüyor (24 Kasım) İlk İnternet üzerinden kitap siparişim Di ve son olacak. Yazar kitapları bana özel yazsa sanırım bir ay sürmezdi. Bir daha D&R sipariş verirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

11234694052718260 takip numaralı kargomsende paketim hala ben de değil D&R' den aldığım ürünler 21 Ekim'den beri ulaşmadı. Şehir dışına çıkacağımı da belirttim. Yarın gelir size denildi. Günlerdir Çorlu dağıtım merkezinde gözüküyor. İptal işlemi de yapmıyormuş D&R resmen mağdur etti kitap almaktan s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 07:39

25 Ekim 2021 pazartesi ürünümü satın al işlemi gerçekleştirdim. Salı günü faturası kesildi 5 gün oldu hala bekliyorum. Kargoya verilmesini bu kadar bekleyeceğimi bilseydim başka bir yerden alırdım ürünüm ne zaman elime geçecek merakla bekliyorum. İlginize teşekkür eder iyi günler dilerim

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 13:44

20 Ekim 2021 tarihinde D&R şirketinden birkaç kitap siparişi verdim. Sipariş kodum W143734671. Sistemine baktığımda ''ürünler hazırlanıyor'' olarak görünüyor. Aradan tam 7 gün geçti hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Lütfen siparişimi bir an önce kargolayın!

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 12:39

14 Ekim tarihinde D&R'dan sipariş verdiğim ürünlerin hala gelmemesinin kargo firması yüzünden olduğunu düşündüm fakat onları aradığımda bana kargonun onların da ellerine gelmediğini söylediler. D&R neden neredeyse 2 haftadır siparişimi kargoya vermemiş anlamış değilim. Müşteri temsilcilerini aradığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 10:00

13 ekimde verdiğim siparişimin 18-22 Ekim arası teslim edileceği mail geldi fakat ayın 25 olmasına rağmen kargoya dahi verilmemiş olup ayın 22 müşteri ilişkilerini aradım 20 dakika bekledim ve bağlanamadım mail attım dönüş olmadı. D&R müşteri ilişkilerine ulaşmak ne kadar zor ve eğer kargo zamanında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 11:01

D & r online' dan 18 Ekim 2021 pazartesi günü kitap siparişi verdim. Sipariş numarası w110141276 'dir. Siparişi vereli 1 hafta geçmesine rağmen ürünler halen hazırlanıyor görünmektedir. Tahmini teslim tarihi siparişi verirken bir hafta görünmekteydi. Bir hafta geçti hala yola çıkan bir kargom yok. M...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 12:24

16 Ekim cumartesi tarihinde D&R in internet sitesinden sipariş vermiş olduğum ürünler hala elime ulaşmadı. Bilgilendirme mesajı da gelmedi. Sipariş verdiğim ürünlerin kargoya verilip verilmediğini de bilmiyorum. 1 haftadır aldığım ürünleri bekliyorum

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 18:11

13 ekimde sipariş vermiş olduğum ürünüm hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Oldukça uzun zaman oldu. Kitaba ihtiyacım var kendilerine mesaj göndermeme rağmen bir açıklama da bulunmadılar. Ürünümün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Gerçekten çok mağdur ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 12:11

D & r online dan 15 Ekim 2021 Cuma günü kitap siparişi verdim. Sipariş Numarası W1439***34 'dır. Siparişi vereli 1 hafta geçmesine rağmen ürünler halen hazırlanıyor görünmektedir. Tahmini teslim tarihi siparişi verirken bir hafta görünmekteydi. Bir hafta geçti hala yola çıkan bir kargom yok. Mağduri...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi