You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

D&R Fuji Instax 11

622görüntüleme
Anıl
Anıl 23 Ocak 15:57
D&R Fuji Instax 11

D&R'dan aldığım Fuji Instax 11'i tam 3 kere servise bulanık çektiği sebebiyle geri gönderdim. İlkinde ürün değişikliği yapıldı sonradan gelen makinede da aynı sorun vardı. Aynı makine iki kez servise gitti her seferinde sorun yok diye geri gönderildi. Bu süreçte de D&R denemem için 4 kutu film sattı ve üründeki sorun hala devam ediyor!

D&R Logo
D&R23 Ocak 16:03

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R23 Ocak 16:14

Sayın Anıl A, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Ben oğlum için my miny baby kollukları aldım ama içinde tamir için kit çıkmadı aradığımda iadeye göndermem gerektiğini daha sonra eksik parçayla gönderileceği söylendi ama ben tatile gideceğim iade şu bu derken kaç hafta geçer bu ürün bile elime 1 haftada ulaştı. Bana hiçbir şekilde yardımcı olmadıl...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R firmasından aldığım Sennheiser momentum true wireless 2 kablosuz kulaklığı garanti süreci kapsamında sağ kulaklığın şarj ömrünün yaklaşık 40 dk. ya düşmesi nedeniyle ilgili firmaya onarım / değişim kapsamında iade ettim. 14 Nisan'da garantiye yollanan ürünün yasal inceleme sürecinin 7 mayısta s...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Nisan 13:14

09.03.2022 tarihinde D&R online'dan W125552862 siparişi numarası ile Apple watch Nike 7 akıllı saat aldım. 11.03.2022 tarihinde teslim edildi. Saati şarj olmaması sebebiyle 12.03.2022 tarihinde incelenmesi adına kargoladık. Sonraki süreçte bize saati teknik servise yolladıklarını, bunun da yasal sur...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 20:20

Dün akşam D&R üzerinden vermiş olduğum sipariş bir gün geçmesine rağmen hala onay sürecinde gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram üzerinden ürünleri kontrol edip gerekli bilgileri verirseniz sevinirim. Sipariş numarası : W121283191

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 17:46

Mi Scooter Pro 2 satın aldım geldi ve açtım kurulum yapacağım ama gönderim öncesi deneme yapılmış ve biri kendi telefonuna eşleştirmiş ama kaldırmamış eşleşmeyi, Ben ürünü eşleştiremediğim için kullanamıyorum! D&R ı aradım ve mail atın diyor. Süreci hızlıca çözmek istiyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 15:31

D&R'dan kalem seti aldım. 2li kalem olması lazım kargom geldi iki kalem girişi var ama bir tane kalem var. Koyarken görmüyor musunuz acaba eksik olduğunu? Karşınızda saf mı var sizin eksik ürünü gönderiyorsunuz. Ve ürünlerin kargoya verilme süreci çok uzun. Hiç memnun kalmadım internet mağazanızdan.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 09:43

20ocakta elinize ulaşan ve bu mesajı atan sizlersiniz yasal süreci çoktan geçmesine rağmen her Aradığımda müşteri temsilcileri uzman arkadaşlar sizleri arayacak diyorsunuz on gündür dördüncü kez aradım kimsenin aradığı yok ne yapmaya çalışıyorsunuz D&R mağazalarında muhatap bulamıyorum W166730004 nu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Şubat 15:32

D&R mağazasından sipariş vermiş olduğum ürünler için beş gündür onay bekleniyor deniliyor. Bu kitaplar çalışmam için acil lazımdı ve bu yüzden sipariş verdim. Ama beş gün içerisinde bırakın kargoya vermeyi henüz onay bile almamış. Bunların onaylanması ve kargoya verilmesi neden sipariş sürecinde ver...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Şubat 19:22

www.dr.com.tr üzerinden satın aldığım Xiaomi robot süpürgemi garanti kapsamında tamire gönderdim. 35 iş günü oldu. Azami 20 iş gününün geçmesine rağmen ürünü tamir ettik gönderelim şeklinde geri dönüş sağlandı. Ürünün sıfırıyla değiştirilmesi talebiyle Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. Sür...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Şubat 11:58

3.2.2022 tarihinden D&R internet mağazası üzerinden Apple Airpods 2. Nesil kablolu şarjlı model kulaklık satın aldım 1729 TL'ye. Ürün 4.2.2022 tarihinde kargomsende firması ile kargolandı ve tarafıma 7.2.2022 tarihinde ulaştı. Paketi aldığımda kargo kutusu sağlamdı. Açtığımda içinden Apple'a ait ori...

Devamını oku