Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zehra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

D&R Firmasının Çalıştığı Kargo Firması Hakkında

985görüntüleme
Zehra
Zehra 05 Aralık 2021 19:32
Çözüldü Çözüldü
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler...”

D&R firması olarak çalışmış olduğunuz lar GO firması Kargom Sende ® sürekli olarak siparişleri teslim edememektedirler. 27 kasımda beri teslimat beklediğim ürün en son bugün 5 Aralık tarihinde teslimat kodu alınamadı olarak geri iade işlemine çevrildi. Ancak 5 Aralık tarihinde evime gelmediler bile. Bununla üçüncü kez aynı ürünü bu bahane ile teslim etmiyorlar. Ayrı ayrı günlerde üç seferdir ürünü kafalarına göre teslim edemedik diye not düşüp hatta bir seferinde yollar kapalı gelemedik bahanesini bile söylediler oysaki şehir merkezinde oturuyorum. D&R firmasının bu şekilde bir kargo ile çalışıyor olması çok üzücü. Hiç yakışmadı. Ben ürünümü sabahtan akşama kadar evde beklerken keyfiye gelmeyen kargo görevlisi yüzünden iade ediliyor. Ben ürünümü iade etmek istemiyorum tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

D&R Logo
D&R05 Aralık 2021 19:47

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R05 Aralık 2021 19:53

Sayın Zehra H., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Zehra
Zehra06 Aralık 2021 18:27

D&R firması çalışmış oldukları kargo firması ile ilgili şikayetimden yaklaşık 30 dakika sonra bana dönüş yaptı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

Zehra
Zehra06 Aralık 2021 18:28

Teşekkürler...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İade parası yatırılmadı. Site üzerinden yaptığım alışveriş kargoya verilmediği için iptal ettim (gidip mağaza üzerinden aldım ürünü) fakat iade param hala yatırılmadı. Site üzerine IBAN girmiş olmama rağmen hala bekletiliyorum. Eğer dönüş yapılırsa sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

31 Aralık günü D&R internet sitesinden 5 adet ürün aldım. 3 Ocak'ta ürünlerin hepsi kargoya verildi. Kargomsende firması ile 3 adet kargom 2 gün sonra geldi ama 2 adet kargom gelmedi. Gelmeyen 2 kargom için D&R müşteri hizmetlerini aradım. 2 defa kargomsende firmasını aradım ama kargolarım hiçbir şe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

04.01.22 tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum W155056124 numaralı siparişime ait oyun kartları bugün halen kargoya verilmedi. 9 gündür faturası kesilmiş bir ürünü kargoya verememe başarısını gösterdiğiniz için sizi tebrik ediyorum. D&R'dan ilk defa ınternet üzerinden bir ürün alıyorum bir da...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

19 Aralık 2021 de D&R dan aldığım kitap Kargom Sende firmasına teslim edilmiş. Ancak kargo günlerdir firmanın Lüleburgaz şubesinde takılı kalınca ulaşıp nedenini sorduğumda yanlış birime gönderildiği dağıtımın Keşan şubesinden yapılacağı, söylendi ürün bir haftada bekledikten sonra D&R'ı arayıp şika...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kasım ayında D&R online mağazadan aldığım bluetooth hoparlörü elektronik problem yaşamam nedeniyle 23.11.2021 tarihinde firmaya kargoladım. Firma 25.11.2021 tarihinde kargoyu teslim aldı. Firmayı ilk olarak aradığımda yasal süre dolmadan (20 iş günü) konuyla ilgili bilgi vereceklerini beyan ettiler....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Xiaomi Scooter Pro 2 D&R. 27.10.2021 'de Akasya AVM D&R da elektrikli Scooter aldım ve ürün gerçekten çok kötü hızlanmıyor. 15 gösteriyor ama yürüme hızıyla eşdeğer ürünü iade için verdim direkt ertesi gün 1 ay boyunca D&R çalışanları yanlış kargo gönderimi yapmış iade için gönderdiğim sıfır ürün ta...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 adet cep telefonu aldım ancak ürün teslimatı gecikmesi sebebi ile iptal ettim ve o kadar saçma bir kargo firması ile çalışıyorlar ki şubesi bile yok 27,12,2021 tarihinde iade ettiğim ürün halen daha Konya'dan İstanbul'a ulaşmadı kötü bir kargo şirketi ile çalışıyorsunuz kargom sende diye bir firm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16.12.2021 tarihinde W127483304 numaralı sipariş numarası ile Sony SRSXB33 model bir hoparlör aldım. 11234146153196919 gönderi numarası ile “Kargomsende” firması ile gönderilen ürünü 20.12.2021 tarihinde ulaştıktan sonra kutusundan çıkarıp inceleyip ebatları nedeniyle (D&R ın ürün linkinde ebatlar y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

14.12.2021 tarihinde 4 adet kitap siparişi verdim. 3-4 gün teslimat süresi görünüyordu ancak 11. Gün sonu olmasına rağmen hala gelen giden yok teslim etmedikleri gibi bir de kendilerini aklamak için son teslimat tarihini sürekli erteliyorlar. 11 günde yurt dışından ürün gelirken İstanbul içinden yin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Ürün aldığımdan beri randımanlı çalışmıyor. İhtiyacım olduğu anda ortada bırakıyor ve iade veya inceleme için muhatap bulamıyorum. İnternet üzerinden aldığım için mağazalar iadesini veya incelemeyi kabul etmiyor tekrardan kargo falan diyorlar bununla ben neden uğraşayım mağduriyet yaşıyorum

Devamını oku