Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Etiket Hatası!

302görüntüleme
Abdulvahap
Abdulvahap 15 Eylül 20:47
D&R Etiket Hatası!
D&R Etiket Hatası!
D&R Etiket Hatası!

04.09.2021 saat 20:17 'de İstanbul Torium AVM ®'deki D&R'dan yapmış olduğum 4 parça alışveriş toplamda 132 TL ödedim. Daha sonrasında ürünleri incelediğimde ürünlerin asıl fiyatının bu olmadığını öğreniyorum ve kasadaki kişi bana irsaliye faturasının Gmail ® yoluyla geleceğini söylüyor fakat aradan geçen zamanda elime hiçbir irsaliye faturası ulaşmamış olup yanıltıldığımı fark ettim. 

Ürünlerin barkod ve hangi ürünler olduğunu, banka dekontunu EK'te göndermiş olup paramın iadesini istemekteyim ve Küçükçekmece Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunacağım.

D&R Logo
D&R16 Eylül 09:01

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R16 Eylül 11:22

Sayın Abdulvahap K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Firmanın e-ticaret üzerinden yaptığım sipariş numarası w152426058 olan 2 adet kitabı, 53.45 Türk lirası tutarında ve 17.10.21 tarihinde sipariş vermeme rağmen hala sipariş hazırlanıyor şeklinde görünüyor 1 haftadır elime ulaşması için bekliyorum müşteri hizmetlerini arasam da karşıma kimse çıkmıyor....

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

W1958***29 Sipariş numaralı D&R siparişim ( 3 kitap 2 dergi ) 2 haftadır hazırlanmadı ve maalesef müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum çok kez aramama ve mail atmama rağmen. Bir an önce bu konuyla ilgilenilmesini ve kitaplarımın elime ulaşmasını arz ediyorum!

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10.10.2021 tarihinde D&R internet sitesinden verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Hazırlanma aşamasında gözüküyor. Çağrı merkezini 3 gün belirli aralıklarla aramam sonucunda zorla ulaştım. Çağrı merkezi çözüm olarak tedarik aşamasında olan iki ürünü iptal edip geri kalan iki ürünü gönderebileceği...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16 Ekim cumartesi tarihinde D&R in internet sitesinden sipariş vermiş olduğum ürünler hala elime ulaşmadı. Bilgilendirme mesajı da gelmedi. Sipariş verdiğim ürünlerin kargoya verilip verilmediğini de bilmiyorum. 1 haftadır aldığım ürünleri bekliyorum

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R Online Mağazasından sipariş numarası W1817***15 olan kargom yaklaşık 2 hafta öncesinden sipariş vermeme rağmen hala " siparişiniz hazırlanıyor" evresinde. Kendilerine sorduğumda stoklarda var olduğunu söylemelerine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde benim gibi bir çok kişininde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

W1144**360 numaralı kargom eksik olarak elime ulaştı. Rica ederim 11.10.2021 tarihinde vermiş olduğum ürünlerimi kargoya verin. D&R böyle yapmazdı. Tarafıma vermiş olduğum sipariş numarasından dönüş yapmanızı talep ederim. Yoğun olabilirsiniz anlarım ama 13. Gün oldu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R' dan almış olduğum ürünler hala elime ulaşmadı, kargolanmadı bile. Bu pandemide dışarıya çıkmak istemediğim için size güvenip alışveriş yaptım. 14 Ekim'den bu yana bekliyorum ürünlerin faturası bile kesilmemiş olarak gözüküyor. Siz nasıl bir firmasınız benim okulum açıldı kaç haftadır kargonun e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R siparişim elime ulaşmadı. 14.10.2021 tarihinde aldığım ürünler 24 saatte kargoda denildiği halde hazırlık aşamasında. 8. Gün oldu kargoya verilemedi. Çocuğum heyecanla oyuncağını bekliyor. Kalitesine ismine güvendiğim, mağazasına uğramaktan keyif aldığım markanın, beni zor durumda bırakması ve y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

W176002816 sipariş numaralı siparişim bir haftadır gelmedi 15 Eylül'de sipariş vermeme rağmen hala hazırlanıyor yazıyor. Şikayet bildireceğim biri de yok karşımda ulaşamıyoruz kimseye bir daha asla alışveriş yapmam bu mağazadan.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Firmanın e-ticaret sitesinden yaptığım 14/10/2021 tarihli W1354***83 numaralı siparişimde,52 TL olan 6'lı kitap seti ve bir tane kitap ayracı aldım. Fakat sipariş verdiğim ürünler hala elime ulaşmadı. Sipariş verdiğim ürünlerin elime ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi