26 Nisan
Yorum Yap
#10377553

D&R Eksik Kitap Gönderimi Yaptı!

D&R internet sitesinden kızım için 2 adet kitap aldım. 26.3.2018 tarihinde sevk edildi. (İrsaliye no:A 438235) Fakat kargodan eksik kitap çıktı. Çağrı merkezini 2 defa arayıp durumu izah ettim, kitabı göndereceklerini veya para iadesi yapacaklarını bildirdiler ama hala yanıt yok. D&R gibi önemli bir markanın konuyu unutturmaya çalışmasını anlamış değilim. Konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Mustafa 176 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı02 Mayıs

    Kitap geçte olsa elime geçti teşekkürler.

  • D&R Temsilcisi30 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşanılan gecikme için üzüntülerimizin kabulünü rica ederiz. Eksik ürününüz tarafınıza 27.04.2018 tarihinde sevk edilmiştir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

  • D&R Temsilcisi27 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Konuya ilişkin gerekli işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler