Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bekir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Dr... Kitap Siparişi

838görüntüleme
Bekir
Bekir 17 Eylül 19:55

Dr... 3 adet 8 Eylül de kitap siparişi verdim 9 gün geçti hala kargoda görünüyor. Dr... Arıyorum kargoda diyor kargomsende ® diye garip bir kargo kargo takipten bakıyorum dağıtımda arıyorum kargoyu 3 gündür dağıtımda yani bu kadar saçma bir düzen olamaz. Türkiye'nin neresinden olursa olsun kargolar genel 2 maksimum 3 günde geliyor. Yahu Amerika'dan gelse bu kadar zamanda gelir nasıl bir sistem

D&R Logo
D&R17 Eylül 19:58

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R18 Eylül 10:02

Sayın Bekir Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Bekir
Bekir18 Eylül 11:23

Sorun çözülmedi sadece aradılar acilen kargo firmanızı değiştirin bence

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

20 Ekim 2021 tarihinde D&R şirketinden birkaç kitap siparişi verdim. Sipariş kodum W143734671. Sistemine baktığımda ''ürünler hazırlanıyor'' olarak görünüyor. Aradan tam 7 gün geçti hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Lütfen siparişimi bir an önce kargolayın!

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

D&R'dan W121193900 numaralı siparişimde 2 adet kitap siparişi verdim. 19.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş bugün (27.10.2021) hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Tahmini süre 21-24 Ekim 2021 arası olarak gösteriyordu. Stoklarınızda mı yok durum nedir neden gelmiyor kargoya verilmedi. Sipariş iptal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

20.10.21 de D&R dan iki adet kitap sipariş verdim. İlk günden beri sipariş hazırlanıyor konumunda. Mesaj attım dönülmedi Aradım devamlı meşgul. Daha önce bir günde kargoya veriliyordu. 2- 3 günü anlarım tedarik süreci vardır belki ama bir haftayı geçti. Ne sıkıntı var anlayamadım. Bu sitede çok sayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sipariş numarası W1131***44 olan1 hafta önce D&R den 3 adet okul kitabı siparişi verdim. Fakat sınav zamanım geldi hala sipariş hazırlanıyor ve kargoya verilmedi olarak gözüküyor. Ürün iptali yapmaya çalışıyorum fakat o da iptal olmuyor. İletişim yerinizden hem numarayı arıyorum hem de mail atıyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D&R online kitap siparişi verdik kardeşim için en geç 22 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargo daha sipariş hazırlanıyor durumunda asla çağrı merkezi telefona cevap vermiyor bekletme müziği dinliyorum 5 dakika oldu hala yanıt yok daha önce de şikayetim olmuştu ne dönüş yaptı ne çözüme ulaştırdılar s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18 Ekim'de D&R dan internetten kitap sipariş verdim. 2 kere mesaj bir kere mail attım. 18 Ekimde sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Üstelik kargoya bile daha verilmedi. Müşteri temsilcisini aradım açmadı. Siz nasıl işletmesiniz. Hiçbir şeyin arkasında durmuyorsunuz. Bari paramı verin daha da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

14.10.2021 tarihinde vermiş olduğum siparişim (W16350360) bugün 25.10.2021 olmasına rağmen hala kargo çıkışı yapılamamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 17-23 dakika gibi telefonda bekliyoruz. Kaç kez müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirdim. O kadar süre geçmesine rağmen ürünler yine ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D&r.com dan verdiğim kitap siparişleri hala kargoya verilmedi gördüm ki çok şikayet var bilseydim buradan sipariş vermezdim çocuğum kitaplarını bekliyor? Bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum bir daha bu siteden sipariş vermeyeceğim dönüş yapılırsa memnun olurum?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R 13 Ekim'de iki adet kitap sipariş verdim hala gelmedi. Güvenilir bir site olduğunu düşünmüştüm ama yanılmışım. Parayı alıyorlar sonrasında kitap göndermiyorlar. Ne kargodan mesaj geldi ne de kitap.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

W1891***84 numaralı siparişim 9 gündür kargoya verilmedi. Aradığımda belirlenen teslimat süresi içinde kargo gönderilecek deniyor ancak öyle bir teslimat süresi yok. Mesaj atıyorum dönüş yok. Acaba zahmet olmazsa kitapları ne zaman kargoya vereceksiniz? Kitap elinizde yoksa da neden sipariş edebiliy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi