Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

D&R Dr... Kitap Gelmemesi

768görüntüleme
İsmail
İsmail 30 Ekim 2021 22:11

Dr...'dan 7 gün önce kitap siparişi verdim ve hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Onların belirttikleri tarihe göre 3 günce önce teslim edilmesi gerekti. Sipariş verdiğim kitaplardan ders çalışmam gerekiyor ve müşteri hizmetlerini her aradığımda yarın kargoya vereceklerini söylüyorlar. İnsanlar Amazon ® Almanya'dan sipariş veriyorlar ellerine 1 günde ulaşıyor. Malum Türk şirketi parayı alırlar ve daha da önemsemezler...

Gelişme
Gelişme

30 Ekim 2021 21:51

Dr...'dan 2 tane kitap siparişi verdim yaklaşık 7 gün önce teslim edilmesi gereken tarihi 3 4 gün geçtiler ve hala sipariş hazırlanıyor diyor. Bu kitaplardan sınava hazırlanmam lazım ve sağ olsunlar onlar sayesinde aksıyor. Adamlar a**** Almanya'dan sipariş veriyorlar ellerine 1 günde ulaşıyor. Malum Türk şirketi, ne müşteriye özen var ne önemseme. Her aradığımda da ertesi gün için kargoya verilecek diyorlar.

D&R Logo
D&R31 Ekim 2021 08:57

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R31 Ekim 2021 09:29

Sayın İsmail Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

İsmail
İsmail31 Ekim 2021 12:46

Herhangi bir çözüm yok, kendim de müşteri hizmetlerini aradığımda verilen cevabın aynısı ve hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Kesinlikle Dr... İnternet sitesinden sipariş vermeyin.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

W198929865 numaralı D&R siparişimi 7 Ocak'ta verdim ve halen kargolanmadı. Siparişimdeki 2 kitap stokta yok gözüküyor şu an ancak ben sipariş verirken stokta var görünüyordu. Ayrıca ikisi de stoğu tükenmiş kitaplar değil. Koskoca D&R iki kitaba ulaşamıyor mu on gündür yahu! Siparişimdeki eksiklerin ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Merhaba, Dr. Yabancı kitap kısmından kredi kartımla yurt dışı alışverişi yapmıştım. Fakat yanlış ürün aldığım için 'sipariş hazırlanıyor' durumunda siparişimi iptal etmiştim. Yeni ürün alabilmek için hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Param hesabıma ne zaman yatırılmış olur? Bu durumla ilgilenirseni...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6 gün oldu ve siparişim hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Arkadaş ne sipariş ettim böyle bir hazırlanıp kargoya verilemedi. İlk defa alışveriş yapıyorum D&R da görünen o ki bu son olacak. Beş kitap ya beş kitabın faturasını kesip paketlemek nasıl 6 günde bitmez.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 saat önce bir kitap sipariş ettim. Daha sonra farklı bir ürün almaya karar verdim ve siparişi iptal ettim. Ancak iptal ederken de çok uğraştım. 1 saati geçti para iadesi için bekliyorum. Ürün iptal edildi yazıyor fakat. Hâlâ param gelmedi en kısa sürede ilgilenirseniz sevinirim sipariş no w1123248...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R dan 06 01 2022 tarihinde 5 adet kitap siparişi verdim 5 gün geçmesine rağmen sipariş takibinde hazırlanıyor. yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım 12 01 2022 teslim olarak görünüyor dedi. Tamam dedim kapattım ama gelmedi 13 01 2022 tarihinde kitabın birini temin edemediklerinden dolayı iptal et...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D&R kitap siparişi verdim. En geç 4 - 6 ocakta teslim yazıyordu. Malum enflasyon Türkiye fiyatı yüzde 30 arttı. Kitabın temin sebebiyle iade yazmışlar ama şimdi kitap daha pahalı şekilde satıyorlar şimdi tekrar almak istesem onlardan alınıyor niye iade yazıp tekrar satıyorsunuz sipariş numaram w1295...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sınav için okumam gereken 2 kitabı 2 hafta önceden sipariş edeyim de son güne bırakmayayım dedim ama D&R ve Kargom sende sağ olsun 10 gündür kitap bekliyorum. Kitapları okuyacağım da son gün sınava gireceğim o da gelirse. Yani anlamıyorum bu kadar mı umursamaz bir firma olabilirsiniz, Çin'den sipari...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R'dan 05.01.2022 tarihinde 4 adet kitap sipariş ettim. Bugün bana mail atıyorlar siparişiniz iptal edilmiştir. Madem siz benim siparişimi iptal ettiniz. Bende diğer kitapları iptal ederim. Neyse daha kitaplar hazırlanmamış yola çıkmamış iptal etmek istiyorum iptal etmiyorlar. Şimdi D&R önce beni a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R'in teslimat süresi ile ilgili acilen bir çözüm bulması lazım. Kitap sipariş ettim 1 haftadır hala sipariş hazırlanıyor diyor daha kargoya bile verilmemiş. Girip bakıyorum sipariş ettiğim ürün stoklarda yok görünüyor. Gerçekten bir daha asla ve asla sipariş vermeyeceğim buradan.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

06.01.2022 tarihli ve W142672044 sipariş numaralı ürünlerim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Hazırlanan bu ürünler kitap yahu. Yemek siparişi vermedik ki onun da 1 hafta sürmez hazırlığı, organizasyon istemedik günlerce hazırlığı sürsün, nükleer çekirdek istemiyoruz atomu...

Devamını oku