30 Ekim 2017
Yorum Yap
#9741436

D&R 'den Aldığım Ürünü İki Saat İçinde İade Edemedim!

D&R 'dan aldığım Zippo’yu 2 saat geçmeden geri vermek istedim ve D&R 'da benzin koydurduğum için geri almayacaklarını söylediler mağdur oldum, benzin konulunca geri alınmayacağını bilmiyordum beni bilgilendirmediler. Aydın Forum D&R yetkilisi ile görüştüğümde beni Zippo'nun kendisi ile görüşmemi bir şey yapamayacağını şikayetini onlara bildirmem gerektiğini söyledi.


Ben bir müşteriyim, ürünü nereden aldıysam muhatabım orası olmalı ve bir tüketici olarak Zippo’nun da kendi sitesinde yazdığı ürüne zarar vermediğim sürece. 7 gün değiştirme hakkım var, benzin koymazsam ürünü nasıl deneyeceğim mantıksızlık burada. D&R’in kurumsal olduğuna güvendiğim için buradan aldım pişman oldum 150 TL peşine düşülmüş.

Berat 1.312 Okunma

Cevaplar

  • Berat'ın Teşekkür Mesajı31 Ekim 2017

    Sorunum hediye ceki ile cözüldü teşekkürler

  • D&R Temsilcisi31 Ekim 2017

    Sayın Müşterimiz, Konuya ilişkin gerekli işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler