Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

D&R Dan Aldığım Plak Bozuk Çıktı

359görüntüleme
Kamil
Kamil 22 Ocak 10:26

D&R dan 1 adet plak aldım internetten sipariş vermek yerine kurumsal güvenliğine güvenerek yaptığım bu alışveriş sonrası fark ettim ki kurumsal güvenlik tamamen hikayeymiş. Plağı yeni açtığımda atlama yapması sebebi ile geri götürdüm değişim veya iade için. Bana söylenen D&R ın sadece dağıtıcı olduğu plak şirketine mail yazacaklarını onların cevabını bana ileteceklerini söylediler. Geri arama olmadı tabii ki kendim gittiğimde bana söylenen firmanın plakları kontrol ettiğini dolayısı ile açıldığı andan itibaren sorumluluk kabul etmediği şeklinde oldu. Bana ilgili yerlere şikayet edebileceğim söylendi. O zaman sorum şudur ki internette daha ucuza varken ki eminim internetten alsam geri iade de bu sorunu büyük ihtimal yaşamazdım böyle kurumsal bir firmanın müşterisini yüzüstü bırakması ne kadar doğrudur? Kesinlikle D&R plak ve benzeri alışverişlerde benim için bitmiştir mağdur olmak istemeyenlere de naçizane önerimdir.

D&R Logo
D&R22 Ocak 12:09

Sayın Müşterimiz, Konu hakkında ilgili birimlerimize bilgi aktarılmış olup gerekli inceleme sağlanacaktır.Görüş ve önerileriniz bizim için değerlidir. Sevgiler, D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler