22 Mayıs
Yorum Yap
#10468703

D&R D&R'ın Fiyasko Online Müşteri Deneyimi!

İki tane defter siparişi verdim. Bir tanesi hemen geldi, diğeri için hiçbir haber gelmedi. Bir hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, konuyu inceleyeceklerini ve de bana hemen geri döneceklerini söylediler.


Bunun üzerinden 10 gün daha geçti ve hiçbir haber gelmedi. Siparişimi verdikten tam 18 gün sonra tekrar aradığımda hala hiçbir bilgi verilemiyordu ve de bu yüzden siparişimi iptal ettim. 2018 yılında online alışverişte böyle duyarsız bir müşteri deneyimi kabul edilemez. Bir daha da D&R'dan kesinlikle online alışveriş yapmayacağım.

Batu 290 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler