Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

D&R D&R Kitapları Geç Gönderiyor

509görüntüleme
Ahmet
Ahmet 1 hafta önce
D&R D&R Kitapları Geç Gönderiyor

3 Eylül 2021 de vermiş olduğum siparişler 12 gündür elime ulaşmadı ve halen de elime ulaşacağa benzemiyor. Bu konu hakkında 3 gün önce mail gönderdim ilgili firmaya ve bana "siparişiniz kargoya verilmiştir" gibisinden mail geldi. Siparişimin kargoda olduğunu ben de görebiliyorum 2 gündür siparişim kargoda zaten. Alt tarafı 8 kitap var ve bu kitapları paketleyip kargoya vermek 10 günlük bir iş olmasa gerek. Anlıyorum işiniz zor ama bari gönderdiğiniz mailde sebebini belirtseniz, kestirip atmasanız bizleri?

D&R Logo
D&R1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T.: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

Ahmet
Ahmet1 hafta önce

Telefona dönemedim ders çalışıyordum geri arama şansınız var mı acaba?

D&R Logo
D&R1 hafta önce

Sayın Ahmet T..., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T..: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

18.09.2021 tarihinde W153071007 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Aradığımda sipariş ettiğim 10 kitaptan 2 kitabın tedarik sürecinde olduğunu söylüyor. Siteye giriyorum kitaba bakıyorum stokta ve üstelik hala 24 saatte kargo yazıyor!... 25.09.2021 tedarik edebileceklerini söylediler bana ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

15.09.21 tarihinde verdiğim W1146***22 numaralı siparişim hala "sipariş hazırlanıyor" olarak gözüküyor, teslimat tarihi 16-20 Eylül yazmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Sipariş ettiğim kitaplar stokta hala var. Beni bilgilendirirseniz memnun olurum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

13 Eylül tarihinde sipariş ettiğim kitaplar 18 Eylül olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Önümüzdeki hafta üniversite için şehir dışına gideceğim lakin kitaplarım ile ilgili hiçbir gelişme yok, neden kargoya verilmediğine anlam dahi veremedim. Elinizde olmayan kitapları var gibi mi gösteriyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dr... 3 adet 8 Eylül de kitap siparişi verdim 9 gün geçti hala kargoda görünüyor. Dr... Arıyorum kargoda diyor kargomsende diye garip bir kargo kargo takipten bakıyorum dağıtımda arıyorum kargoyu 3 gündür dağıtımda yani bu kadar saçma bir düzen olamaz. Türkiye'nin neresinden olursa olsun kargolar ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&r'dan yaptığım alışverişte, 13 Eylül Pazartesi oluşturmuş olduğum siparişimdeki ürünler "24 Saatte Kargo! " denmesine ve bugün 16 Eylül Perşembe olmasına rağmen hala "hazırlanıyor" görünüyor. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, zorlukla bir görüşme sağladım. Öğrendim ki, aldığım 4 kitaptan b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Başkasının siparişi bana benim siparişim başkasına gitti. 3 defa müşteri ilişkileri aradım. Robot gibi aynı cümleleri tekrarlayıp duruyorlar ve şikayet dinlenmiyor bile. 2 kitap alıp başınızı derde sokmak, kargoyla ve sürekli çözüm üretmeyen insanlarla uğraşmak istiyorsanız D&R tercihiniz olsun....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap siparişi yaptım. W1155***17 bu kodu Gmail'ime gönderdiler takip numarası diye ama bu kodu kullanamıyorum siparişim hakkında bilgi sahibi olamıyorum kargoya verildi mi verilecek mi yoksa ortada bir kargo yok mu. Ona göre tekrar sipariş edeceğim bana bilgi verin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

06.09.2021 tarihinde verdiğim W1977**790 numaralı siparişim çoğu kitap 24 saat kargoda işaretli olmasına rağmen hala hazırlanıyor. Bugün baktığımda bazı kitaplar stokta yoka düşmüş. Stoksuz satış mı yapıyorsunuz anlamıyorum. Tarafıma siparişimdeki tüm kitaplar için bilgi verilmesini bekliyorum daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba toplamda 6 adet kitap siparişinde bulunmuştum. Siparişi 7 eylülde bulunmuştum. Tahmini teslim süresini 11-15 Eylül arası olmasına rağmen W1183***25 numaralı kargom tam 1 haftadır onay bekliyor. Üstelik faturası kesildiği halde hala kargoya verilmedi. Fatura kesildiği için iptal etmek istemiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Az önce sipariş ettiğim 3 kitaptan sadece iki tanesi geldi en pahalı olanı gönderilmedi fakat kredi kartımdan hepsinin ücreti çekildi ve kargo paketine de fatura 3 adet kitap faturası düzenlenip gönderilmiş diğer gönderilmeyen kitabı da faturaya eklemişler.  Bu tür olayların çok olduğunu duymuştum ...