Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Bir Türlü Kargolanmayan Ürün

484görüntüleme
Ümit
Ümit 23 Ekim 19:04

Satın almış olduğum ürünler 10 gündür kargoya verilmiyor. Şu çağda sizce makul bir bekleme süresi mi? Amacınız ne anlamış değilim. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam. Çocuğuma doğum günü hediyesi alıyorum 2 hafta önceden alsam yeter diyorum ama söz konusu D&R ise bu imkansız

D&R Logo
D&R23 Ekim 19:08

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R25 Ekim 12:57

Sayın Ümit K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 14:37

20 Ekim 2021 tarihinde D&R şirketinden birkaç kitap siparişi verdim. Sipariş kodum W178122404. Sisteme baktığımda ürünler hazırlanıyor diyor. Aradan tam 7 gün geçti hala kargoya verilmedi. Sizinle böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Sitenize güvenerek alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 17:18

19.10.2021 tarihinde D&R ın web sitesinden W15219**01 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Hala satın aldığım ürünler hala gönderilmedi, sitede sipariş takip bölümünden kontrol ettiğimde devamlı "Sipariş hazırlanıyor" yazıyor. Sadece ben değil bu kadar müşteri mağdur edilmiş durumda. Bu nedir böy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 12:35

13 Ekim de ürün aldım 23 Ekimde oğlumun doğum günü için ürünler halen kargoya verilmedi bugün 22 Ekim. 18 Ekimde kargolanması gerektiği aradığım müşteri temsilcisi tarafından söylenmesinin üzerine üç kez daha aradım acil diye iletilmesine rağmen henüz kargoya verilmemiş. Yetkili birini bağlayın diyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 11:47

13.10.21 de d & R'dan anaokulu çantası aldım. Ürünün altında 24 saatte kargoda yazdığı halde hala kargoya verilmedi. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdum fakat sonuç alamadım. Bilindik firmaya güvenip alışveriş yapıyoruz ama sonuç alamıyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 14:26

8 Ekim'de verdiği siparişlerimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bir kitap stoklarda olmadığı için ürünlerimin kargolanamadığını belirttiler. Acil olduğunu ve beklemek istemediğimi söylediğim için o kitabı iptal ettim. Buna rağmen faturası daha yeni kesildi. 2 gün önce paketlenen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 13:12

05.10.2021 tarihinde verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi 3 gün içerisinde kargo yazıyordu bir de. Anneme doğum günü hediyesi olarak almıştım 9 gün oldu bu nasıl bir sorumsuzluk asla müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. Ordu mağazası ile iletişime geçiyoruz online sipariş verildiğimiz İçim yar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 20:17

10 Ekim 2021 pazar günü verdiğim siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Teslim etmeyeceğiz ürünleri satışa koymayın bari. Siparişi iptal edeceğim, iptal etme seçeneği yok, bulamadım. Bir daha da kesinlikle sizden alışveriş yapmayacağım ve tavsiye etmeyeceğim. Siparişimin iptal edilmesini ve para ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 14:17

Ayın 5inde 2 kitap satın aldım ürünler hala kargoya verilmedi ve hazırlanma aşamasında daha aynı gün başka sitedende alışveriş yapmıştım o kitap siparişim bugün geldi. Bu ise daha kargoya dahi verilmedi. Ortalama olarak da ne zaman kargoya verileceği ne zaman teslim edileceği falan hiçbir şey yazmıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 02:26

Merhaba, D&R internet sitesinden 15 Nisan 2021 tarihinde ürün sipariş verdim ama hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım en kısa sürede yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sürekli alışveriş yaparım ama ilk defa başıma geliyor bu, en hızlı şeki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 11:53

19.04.2021 'de alışveriş yaptım 20.04.2021 'de ürünlerimin paketlendiğine dair e-mail aldım fakat bugün 24.04.2021 olduğu sadece bir ürünüm kargoya verildi. Çağrı merkezini aradığımda ise 23.04.2021 'de kargoya verilmesi planlandığını söylediler oysa ürünleri satın alırken son teslim tarihi zaten 23...