Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sultan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Belirtilen Sürede Ürünü Teslim Edemiyor

300görüntüleme
Sultan
Sultan 4 hafta önce

D&R den verdiğim Siparişim henüz kargoya verilmemiştir bilgi bile verilmiyor siparişle ilgili. W1440**990 numaralı siparişi 25 Ekim'de sipariş verdim ancak teslimatta 29 ekime kadar teslimat yazıyordu ama henüz faturası bile kesilmemiş ve kargoya verilmemiş. Dönüş de yapılmadı çözüm istiyorum

Gelişme
Gelişme

4 hafta önce

D&R den bir bayan arayıp ücret iadenizi bankanıza bildirdik dedi ama bankamla görüştüm ve bana iade bildiriminde bulunmamışlar dediler. Eğer D&R iade talebinde bulunmazsa bankam ödememi yapamıyor lütfen iade bildirimini yapar mısınız bankama kartıma acilen

4 hafta önce

D&R den verdiğim siparişi az önce iptal ettim para iadenin en kısa sürede yapılmasını istiyorum kimseyle iletişime geçilmiyor telefonlara cevap verilmiyor D&R çok sorumsuz çalışıyor eğer param iade edilmezse başka yerlere de şikayetçi olacağım. Kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğim bu siteden

D&R Logo
D&R4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R4 hafta önce

Sayın Sultan D., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

24.11.2021 tarihinde verdiğim W1156**690 numaralı Siparişim kargoya verilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor şeklinde görünmekte. Mümkün olan en kısa sürede siparişin kargoya verilmesini istiyorum gereğinin yapılmasını arz ederim. Şimdiden teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

W1463***19 sipariş numaralı ürünüm 4 gün olmasına rağmen ne kargoya verildi ne de izleme sayfasında bir işlem görünmedi. Mail olarak iletişim sayfasından bildirmeme rağmen dönüş olmadı. Lütfen siparişimle ilgilenebilir misiniz. Ürünün kargolanması için gereğini rica ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

W199533309 numaralı ürünüm hala kargoya verilmedi 2 gün önce vermiştim hala onay bekleniyor diyor. 27 Kasım'da elime ulaşabileceği yazıyordu ama hala onay bekleniyor yazıyor lütfen düzeltin şunu yani ben siparişimi ürün indiriminde iken aldım bana sonradan kalmamış falan derseniz çok saçma olur düze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D&R firmasından online iki adet sipariş verdim. W118738188 ve W116961103 numaralı siparişlerim kargom sende firması aracılığı ile kargoya verildi ancak ürünleri teslim almadığım halde ürünler teslim edildi olarak gözükmekte, tarafıma kargo teslim tutanağı dahil hiçbir resmi belgeyi göndermedikleri g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

07.10.2021 tarihindeW1430***32 numaralı siparişimden 5 adet aynı kitaptan sipariş verdim 3 kitap teslim oldu fakat deformeliydi o sebeple iade edip ücretim yattı ama diğer iki kitap temin edilmesine rağmen hala faturası kesilip kargoya verilmedi. Üzerinden 1 aydan daha fazla geçti. Müşteri hizmetler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

21.10.2021 tarihinde David Copperfield'in kitabını sipariş ettim. En son 27.10.2021 de bana teslim edilmesi gerekiyordu. Bu tarihte gelmediğinde 3 sefer telefon ile aradım 3 sefer mail attım. Müşteri hizmetleri unutulmuş hemen depo görevlisine mail attım gönderilecek dendi. En son 06.11.2021 tarihin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

24/10/2021 Tarihli W193311900 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Üstelik 28/10/2021 tarihinde ürünler paketlendi kargolamaya hazır maili almama rağmen. Dr... Ürünleri çok geç kargoluyor. Kitapları oğlum için aldım, üniversite sınavına hazırlanıyor. Ve hazırlık aşamasında zaman çok değerlidir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

26.10.2021 tarihinde yapmış olduğum W18032**83 numaralı siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor, sipariş ekranında yazan tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen fatura kesim işlemi bile yapılmamış. Satın almış olduğum kitapların hepsinin satın aldığım esnada stok durumu mevcut görünüyordu....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

W115623766 - W131628471 numaralı siparişlerin sahibiyim. Aynı gün sipariş vermeme rağmen hala ikisi de kargoya teslim edilmedi. Siparişiniz hazırlanıyor durumunda. Teslim tarihi olarak 28.10.21 göstermesine rağmen kargoya verilmemiş halde. Acil olmasa ısrar etmezdim. Yardım ederseniz memnun olurum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

D&R dan 20.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Seçmiş olduğum ürünler stoğunuzda bulunmuyorsa neden varmış gibi satış yapıyorsunuz. 27.10.21021 tarihinde 20 dakika bekleyerek ulaştığım müşteri temsilcisi ürünlerin geciktiğini ve bu nedenle gün içinde kargolanacağını söylemesin...

  • profile
1 Destekçi