Toplam çözüm sayısı
..
D&R ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

D&R Aldığım Ürünleri Gönderemiyor

540görüntüleme
Erdal
Erdal 22 Ekim 16:48
D&R Aldığım Ürünleri Gönderemiyor

D&R dan 8 Ekim de verdiğim sipariş 22 Ekim olmuş hala hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmam tam 13 dakika sürdü ve aldığım cevap isterseniz hızlandıralım şeklinde demek ki vatandaş alışveriş yapınca yavaşlatma uyguluyorlar 56 TL parayı alıp 14 günde daha hazırlanıyor diyebiliyorlar. Galiba yazara kitabı baştan yazdırıyorlar. D&R = kötü hizmet...

D&R Logo
D&R22 Ekim 16:56

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R23 Ekim 17:11

Sayın Erdal E. S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

D&R Mağazasından ürün aldım ne ürün var ne de paramın iadesi, bana daha önce üç ila beş iş günü içerisinde iade olur dediler. Şimdi ver (e) mediğim ürünün takip numarasını istiyorlar. Nerede yazıyor diyorum onu da cevaplamıyorlar. Kitap nerede diyorum sipariş oluşmamış dediler. Sistemsel bir sıkıntı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

18.10.2021 tarihinde verdiğim sipariş neredeyse 10 gün sonra teslim edildi. 3 gün önce artık yollamıyorlar diye sipariş iptali için mail attım ardından en sonunda hazırlandı dediler. Gelen ürünler ise kötü ötesi. Aldığım kitabın kapağı yıpranmış, doğum günü hediyesi olarak aldığım defter ise düşme s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

W1628**160 numaralı siparişimi 25 Ekim günü verdim. 29 Ekimde faturası kesilen ürünüm bırakın elime ulaşmayı henüz kargoya bile verilmiş görünmüyor (24 Kasım) İlk İnternet üzerinden kitap siparişim Di ve son olacak. Yazar kitapları bana özel yazsa sanırım bir ay sürmezdi. Bir daha D&R sipariş verirm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürün söylendiği tarihte teslim edildi fakat böyle bir firmaya da güvenemeyeceksek artık bilemiyorum yani... 2 tane kişisel gelişim ile alakalı kitap sipariş verdim ve siparişimle alakalı olmayan 2 çocuk kitabı çıktı kargoda bu nasıl bir olaydır şok olduk

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R W1175***21 numaralı siparişimi tam 10 gün bekletip, bana hiçbir şekilde ulaşmadan en önemli 3 kalem kitap ve oyuncak iade olarak gösterip gönderdiler. Çocuğum 10 gündür bunları bekliyor. Bu ürünler olmadan siparişimi komple iptal edecektim. Bana sordunuz mu göndermeden önce? Kafanıza göre nasıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Beş gün evvel sipariş ettiğim w114325995'numaralı siparişim hala hazırlanıyor olarak görülüyor ve henüz faturası bile kesilmemiş. Mümkün mertebe en yakın sürede kitapların şahsıma temin edilmesini istiyorum. Kargo süresini de hesaba katınca elime ulaşması epey geç olacak galiba.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mağazaya verilen sipariş belirlenen süre içerisinde gelmedi. 8Kasımda internet üzerinden 2 kitap siparişi verecektik, ancak kargo teslim 13 Kasım tarihi verince pandemi koşullarında sırf hızlı alım sağlayabilmek için Mall of Antalya mağazasına başvurduk, kitap mağazada da yoktu ancak yetkililer bizl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Önce internetten sipariş verdiğim ders kitaplarım sipariş tarihimden 3 gün sonra yani 1 kasımda teslim edileceği söylendi fakat gelmedi. 2 kasımda müşteri hizmetlerini aradım ve üründe stok sorunu olmadığını acil notu düştüğünü söyledi. Sonrasında ödevim olduğu için mağazadan sipariş istedim. Mağaza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

D&R 'dan 5 adet kitap siparişi verdim, siparişlerim hem teslim tarihinden 3 gün sonra gönderildi ( ki aramasam ne zaman gelirdi bilmiyorum) hem de kullanılmış ürün gönderildi. Gelen kitabın her yeri çizilmiş, stickerları çıkarılmış. Bunu yapan bir de koca D&R. Kontrol etmeden raftan alıp gönderiyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Siparişi alıp daha sonra ürün stoğumuzda yok deyip, sipariş iptal eden güzide firma! İstediğim ürün diğer kitap sağlayıcı sitelerde ulaşabilir olmasına rağmen D&R kullanıcısı olmamdan dolayı tercih ettim. Ürünü sağlamayacaksınız, neden sipariş topluyorsunuz? Sipariş kodu : W1512***98

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi