You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
D&R ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

D&R Açılmış, Kurumuş Seramik Hamuru Gönderdi!

1.038görüntüleme
Tuti
Tuti 17 Mayıs 10:35
videoplayer-icon

4 mayısta D&R uygulamasından verdiğim sipariş 10 gün kadar kargolanmayınca 2 kere arayıp bilgi aldım kendilerinden, ürünün ellerinde bulunmadığını bu yüzden beklettiklerini vs. Söylediler 1. Si madem ürün elinizde yok neden sitenizde satışta 2. Si böyle bir durum varsa neden ben 10 gün bekledikten sonra sizi arayınca öğreniyorum ne bir bilgilendirme mesajı ne bir mail yok!14 mayısta ürünlerimin bir kısmi kargoya verildi yarısını ürünler ellerinde olmadığı, olanlarında sorunlu ürün olduğunu söyleyip iptal ettiler. Bugün (17 Mayıs) gelen kargoyla şok yaşadım 13 gündür beklediğim, müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana paketlerinin ağızları açık taş gibi olmuş seramik hamurlarını yollamışlar! Ürün bilmeden koyulacak bir şekilde asla değil ağzı tamamen açık, ambalajları eski ve kuruyan hamurda kırık bir şekilde geldi. Yazıklar olsun ben üç beş lirayla fakirleşmem sadaka der geçerim ama bu markaya hiç yakışmadı! Şikayet var ® sizin şikayetlerle dolmuş resmen. D&R in hiçbir mağazasında kotu bir olayla karşılaşmadım ama internet sitesi satışları gerçekten vasat. Alışveriş yapmayı düşünen arkadaşlar paranızı çöpe atın daha iyi en azından ihtiyacı olan bir yere gider.

D&R Logo
D&R17 Mayıs 10:49

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

D&R Logo
D&R17 Mayıs 10:56

Sayın T. Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 266 3737 M: [email protected]

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 498görüntüleme
  • 2 hafta önce

D&R İnternet Mağazasından Yaptığımız Alışveriş Sonrasında Yaşananlar

D&R şirketinin internet mağazasından 9 Haziran tarihinde W167823337 sipariş numarası ile yapmış olduğum 1.519,95 TL tutarındaki Globber scoter nl205 alışverişi üzerinden 1 hafta süre geçmesine, sipariş sırasında13-16 Haziran teslimat süresi verilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı...

Devamını oku
profile
  • 1.067görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Den Telefon Siparişi

D&R online mağazasından 31.05.2022 tarihinde i phone 13 128 Starlight beyaz rengini sipariş verdim. 3.06.222 tarihinde kargom elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda beyaz değil yeşil rengi olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana yollanan telefonun seri numarasında be...

Devamını oku
D&R Den Telefon Siparişi
profile
  • 420görüntüleme
  • 04 Haziran 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Stokta Olmayan Ürünü Satma

28 Mayıs 2022 Cumartesi günü W153545068 sipariş numarası ile verdiğim sipariş dr.com.tr (Turkuvaz Müzik Kitap Mağ. Paz. A. Ş.) tarafından iki defa müşteri hizmetlerini aramama ve her ikisinde de göndereceğiz demelerine rağmen 04 Haziran 2022 tarihinde stokta yok bahanesi ile iptal edilmiştir. Stokt...

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 01 Haziran 17:20

D&R İnternet Sitesinde Aldığım Ürün 12 Gün Sonra İptal Edilmesi

D&R internet sitesinden 21.05.2022 tarihinde Kodak LED Home 130 ürün sipariş ettim 01.06.2022 tarihinde ürün stoklarımızda yok denilerek iptal edildi. Sipariş durumunu öğrenmek için 2 defa aradım ve tedarik sürecinde bilgisi verildi. Üzün sitelerinde halen satışta ve ben sipariş ettiğim tarihte başk...

Devamını oku
D&R İnternet Sitesinde Aldığım Ürün 12 Gün Sonra İptal Edilmesi
D&R İnternet Sitesinde Aldığım Ürün 12 Gün Sonra İptal Edilmesi
profile
  • 74görüntüleme
  • 30 Mayıs 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Sipariş Adresi Değişikliği Ve Müşteri Hizmetler Sorunu

Sipariş ettiğim ürüne teslimat adresi olarak yanlışlıkla eski adresimi yazmıştım. Fark ettiğim zaman henüz faturası kesilmeden (pazar günü) mail yoluyla değişiklik yapmak istediğimi bildirdim. Ertesi sabah henüz mesai saatleri başlamadan (sabah 04:28) faturanız kesildi diye bildirim maili aldım. Mes...

Devamını oku
profile
  • 136görüntüleme
  • 07 Nisan 10:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&r Tarafından Asla Ulaştırılmayan Ama İptal De Edilemeyen Sipariş!

D&R resmi internet sitesi üzerinden 29 Mart 2022'de bir kitap siparişi verdim. Satın alırken 1*6 Nisan arası tahmini teslimat tarihi gözüktüğü için si...

Devamını oku
G. Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 10:16

“Çözüm bulundu ilginiz için teşekkürler”

profile
  • 89görüntüleme
  • 21 Mart 15:44

D&R'da Ekrandaki Ürünle Faturalandırdıkları Ürün Farklı Bu Aldatmaca!

D&R istenen ürün yerine kasten başka ürün gönderiyor! Ekrandaki ürün ile faturadaki ürün farklı! D&R'dan W139724477 sipariş no ile satın aldığım haytap 2022 takvim, sitenin kendisinde 2022 olarak gösterilmesine rağmen gönderilen takvim 2020. Kendi sitesinde 2022 olan takvim faturada 2020 takvim ola...

Devamını oku
D&R'da Ekrandaki Ürünle Faturalandırdıkları Ürün Farklı Bu Aldatmaca!
profile
  • 804görüntüleme
  • 20 Mart 12:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Stokta Olmayan Ürünü Satışa Sunuyorlar

D&R mağazasından Redmi Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişi vermeden önce müşteri temsilcisini arayıp, mağaza stok durumunu da öğrenmek istedim. Ürünün mağaza stoklarında olmadığını fakat internet sitesinde stokları bulunduğu söylediler ben de internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipar...

Devamını oku
D&R Stokta Olmayan Ürünü Satışa Sunuyorlar
profile
  • 259görüntüleme
  • 18 Mart 10:23

D&R E Kitap Teslim Etmeme Sorunu

07.03.2022 tarihinde D&R firmasından internet üzerinden e-kitap siparişi verdim. Kobo h2o libra 2 modeli olan e kitaplardan evrdiğim sipariş iki adetti. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen hala tarafıma gönderimi sağlanmadı. Bunun yanı sıra net bir bilgi de verilmedi. Salı günü itibariyle (15.03.2022) fi...

Devamını oku
D&R E Kitap Teslim Etmeme Sorunu
D&R E Kitap Teslim Etmeme Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 16 Mart 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Bedeli Ödenmiş Siparişin Teslim Edilmesi İçin İlave Şart Koşuyor

D&R İnternet Sitesinden W133276347 sipariş numarası ile satın aldığım e-kitabı teslim etmiyor. Satın alma sırasında sayfada, Ön Bilgilendirme Formunda veya Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilmediği halde Kobo üyeliğini şart koşuyor. Konuyla ilgili sayfada sadece "Bu ürün yalnızca e-kitap okuyucu c...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi