D&R Yırtık Kitaplar ve Eksik Sipariş!

Hakan Y. |

w039695372 Numaralı siparişim ile ilgili olarak. Sipariş verdiğim ürünler benden onay alınmadan eksik olarak gönderilmiş. Ayrıca; gönderilen ürünler 1 kutuya sığdırılmak adına sıkıştırılmış ve 3 tanesi yırtılarak okunmaz halde gönderilmiş.

Ben böyle bir şey ömrü hayatım da ilk defa görüyorum. Ürünleri kapıda ödeme olarak göndermemenizin sebebi bu mudur? Zaten müşteri parasını ödedi. İadede de zorluk çıkartırız. Bir kere alsın yeter mantığı mıdır?

Bu durumun düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına acil olarak gerekli çözümün üretilmesini bekliyorum.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    15:37

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizde tarafınıza hasarlı ulaşan ürünleri yurtiçi kargo karşı ödemeli olarak konuyu anlatan bir not işle depo adresimize iletmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    D&R Müşteri Hizmetleri