23 Aralık 2014

D&R Yırtık Kitaplar ve Eksik Sipariş!

w039695372 Numaralı siparişim ile ilgili olarak. Sipariş verdiğim ürünler benden onay alınmadan eksik olarak gönderilmiş. Ayrıca; gönderilen ürünler 1 kutuya sığdırılmak adına sıkıştırılmış ve 3 tanesi yırtılarak okunmaz halde gönderilmiş.

Ben böyle bir şey ömrü hayatım da ilk defa görüyorum. Ürünleri kapıda ödeme olarak göndermemenizin sebebi bu mudur? Zaten müşteri parasını ödedi. İadede de zorluk çıkartırız. Bir kere alsın yeter mantığı mıdır?

Bu durumun düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına acil olarak gerekli çözümün üretilmesini bekliyorum.

Hakan Y. 133 Okunma

Cevaplar

  • D&R Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2014

    Sayın Müşterimiz, Siparişinizde tarafınıza hasarlı ulaşan ürünleri yurtiçi kargo karşı ödemeli olarak konuyu anlatan bir not işle depo adresimize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, D&R Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön